Консультант отдела поддержки, Columbus, Москва

[nama]

Друзья, мы ищем консультанта в отдел поддержки.Если у вас есть опыт поддержки проектов AX второй линии, вы устали от внедренческой работы или просто любите работу в поддержке - присылайте резюме или напомните о себе мне в личку - будем рады пообщаться.

[Kasper]

Наташа, а меня возьмёте ?

Ярослав Батозский

[mnt_dx]

А сколько платят в поддержке? Уже извините за прямой вопрос.

[RAN7]

Мне отказали без аргументации и указания причины. Видимо, я после 12 лет внедрения MS DAX по мнению, Натальи, еще "не устала от проектов внедрения". А может быть, с таким многолетним опытом работы рано еще в консультанты по техподдержке в компанию Columbus IT стремиться попасть? Ничего личного, просто логика не ясна. Наталья, а какой у Вас стаж работы в сфере подбора персонала (можно в личку ответить)? Может быть это Вам пока еще рано оценивать компетентность кандидатов в единоличном порядке? Скажите нам прямо: нужен молодой начинающий специалист (т.е. подешевле).

[RAN7]

У нас такой специалист получает до 70000 "на руки", правда и ТЗ сам не пишет, только простенькие задачки по функционалу, настройке прав доступа (и то не всегда корректно и детально). В основном сидит на подмене, чтобы не отвлекать более квалифицированных специалистов на мелкие задачки. Инструкции тоже не умеет составлять (максимум готовые обновить по мелочи). В другой компании (аутсорсинг) з/п выше, но скорость решения задач намного ниже. Также встречала в компаниях штат таких специалистов уровня оператора call-центра в ИТ-подразделении, сортирующего входящие обращения (у них з/а не выше 40000 на руки).

[Ivanhoe]

Это про Москву речь или "вообще"?

[RAN7]

Да, речь идет о вакансии и работе в Москве. Я привела пример консультанта техподдержке на внутренних проектах. Как обстоят дела с оплатой аналогичного труда (судя по требованиям указанных в описании вакансии) в компании Columbus IT узнаем от nama. Ждем комментариев.

[UNRW]

RAN7, на поддержу опытного не берут, т.к. это дорого.
Опытного обычно берут "главным" в поддержку, а рядовые в поддержке чаще всего это "зелень".
Либо есть VIP клиент который готов компании платить 3 цены за поддержку опытным консультантом.

[RAN7]

Да, UNRW: именно то же самое Вы сообщили, только иными словами в плане соответствия консультантов по техподдержке ожиданиям/предложениям по Мск по уровню оплаты труда. Просто nama так написала про потенциальных кандидатов, что совершенно логично предполагать, что компания Columbus IT ищет на весьма менее оплачиваемые условия труда тех, кто "устал" от проектов внедрения. Ведь, если специалист так часто принимал участие в проектах внедрения, что аж "устал", то речь уже идет не о "зелени", чтобы предлагать такую работу. Хотя желающие должны найтись и они наверняка есть. Другой вопрос: почему nama на hh.ru отклоняет всех желающих поголовно, не удосужившись узнать их ожидания от работодателя. Мне эта логика непонятна, когда есть реальная потребность в людях и есть кандидаты. Зачем томить ожиданием или молчаливыми отклонениями откликов на вакансию и тех и других?

[AXcons]

Zitat:

Zitat von UNRW

RAN7, на поддержу опытного не берут, т.к. это дорого.
Опытного обычно берут "главным" в поддержку, а рядовые в поддержке чаще всего это "зелень".
Либо есть VIP клиент который готов компании платить 3 цены за поддержку опытным консультантом.

Дорого потом ошибки исправлять за этой зеленью.

[RAN7]

Но тем не менее и таких консультантов по поддержке готовы предлагать клиентам ведущие компании в сфере внедрения MS DAX на рынке ИТ-консалтинговых услуг в Мск и СПб (о чем свидетельствует все выше сказанное участниками темы).
Видимо, репутационные последствия такого сопровождения проектов с привлечением "зелени" для консалтинговой компании, обходятся недорого или вообще не влияют на рейтинг.
И все же, позволю себе вернуть тему обсуждения в начальное русло, раз nama не отвечает сама и прямо на вопросы интересующихся вакансией (вопросы по уровню оплаты комментариев от nama не получили ответов).
"Возьму" по вакансии ближе к процессу подбора кандидатов на нее.
Допустим, я - "уставший" от внедрения консультант, "любящий работу в техподдержке" и со мной возможно договориться о приемлемой для меня и компании-работодателя по оплате труда. Вроде бы 100% соответствие предложению работодателя.
Но "Мне отказали без аргументации и указания причины по вакансии http://hh.ru/vacancy/14979324
ПОЧЕМУ?
Надеюсь услышать от nama ответ на свой вопрос уже на форуме, раз не хочет по другим каналам связи отвечать.
PS: Надеюсь на компетентность nama в части ответственности за разглашение персональных данных, если нет письменного согласия на это. Логика hr-менеджера мне интересна: она подбирает кандидатов или отпугивает их от компании и вообще доходят ли до РП те резюме, которые могут быть интересны компании при таком экспресс-подходе к рассмотрению кандидатов?

[gudzon]

Как вы с таких характером в поддержке собирались работать?

[AXcons]

Zitat:

Zitat von RAN7

Но "Мне отказали без аргументации и указания причины по вакансии http://hh.ru/vacancy/14979324
ПОЧЕМУ?
Надеюсь услышать от nama ответ на свой вопрос уже на форуме, раз не хочет по другим каналам связи отвечать.

Ну что тут непонятного - вы опытнее начальника отдела поддержка. Будете ему дышать в затылок и портить нервы. Зачем ему конкуренция?

[gudzon]

Сразу скажу - автора не знаю) а то мир наш тесен. может и знакомый кто. Ну просто к чему ругаться. Имеют права отказать без объяснений. В каждой теме ругаетесь

[AXcons]

Zitat:

Zitat von gudzon

Сразу скажу - автора не знаю) а то мир наш тесен. может и знакомый кто. Ну просто к чему ругаться. Имеют права отказать без объяснений. В каждой теме ругаетесь

По новому ТК, кстати, не имеют такого права. Обязаны предоставить мотивированный ответ в течении какого-то времени - то ли 7 дней, то ли сколько. Летом приняли какой-то закон.

[AXcons]

"По письменному требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме в срок не позднее чем в течение семи рабочих дней со дня предъявления такого требования", — говорится в законе.

РИА Новости http://ria.ru/society/20150711/11254...#ixzz3rNxXwx7Z

[gudzon]

Zitat:

Zitat von AXcons

По новому ТК, кстати, не имеют такого права. Обязаны предоставить мотивированный ответ в течении какого-то времени - то ли 7 дней, то ли сколько. Летом приняли какой-то закон.

У нас много что принимают)

[gudzon]

Zitat:

Zitat von AXcons

"По письменному требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме в срок не позднее чем в течение семи рабочих дней со дня предъявления такого требования", — говорится в законе.

РИА Новости http://ria.ru/society/20150711/11254...#ixzz3rNxXwx7Z

Ну так пишите письмо. В чем проблема

[gl00mie]

Zitat:

Zitat von UNRW

RAN7, на поддержу опытного не берут, т.к. это дорого. Опытного обычно берут "главным" в поддержку, а рядовые в поддержке чаще всего это "зелень".

Zitat:

Zitat von RAN7

Но тем не менее и таких консультантов по поддержке готовы предлагать клиентам ведущие компании в сфере внедрения MS DAX на рынке ИТ-консалтинговых услуг в Мск и СПб (о чем свидетельствует все выше сказанное участниками темы).

Как говорится, неправильные предпосылки ведут к неправильным выводам. Уважаемая RAN7, вы, видимо, исходите из того, что участники nama, разместившая объявление о вакансии, и UNRW, высказавший свое мнение о целесообразности найма в поддержку опытных консультантов, работают в одной консалтинговой компании. Смею вас заверить, что это не так, более того, по моим данным, уважаемый участник UNRW в настоящее время работает на клиенте. В свете этого ваши выводы относительно того, каких консультантов по поддержке кто кому готов предлагать, как бы... безосновательны.

[RAN7]

Zitat:

Zitat von gl00mie

Как говорится, неправильные предпосылки ведут к неправильным выводам. Уважаемая RAN7, вы, видимо, исходите из того, что участники nama, разместившая объявление о вакансии, и UNRW, высказавший свое мнение о целесообразности найма в поддержку опытных консультантов, работают в одной консалтинговой компании. ... В свете этого ваши выводы относительно того, каких консультантов по поддержке кто кому готов предлагать, как бы... безосновательны.

Нет, gl00mie, Вы не угадали.
Мне по сути в теме обсуждения конкретной вакансии одной из ранее ведущих компаний в сфере ИТ-консалтинга в Москве, мало интересна неочевидная персональная информация о том: кто и где работает (для этого есть возможность личной переписки).
gl00mie, пожалуйста, не уводите тему nama в иное русло диалога. По факту на вопросы по вакансии nama и тут не отвечает.
Мы же вакансию обсуждаем и подбор персонала именно на эту вакансию.
Меня заинтересовало нелогичное, с моей точки зрения, отношение nama к откликам кандидатов, откликающимся на эту вакансию на сайте hh.ru (можно в единичном случае на моем примере). Никто меня в заблуждение любыми предпосылками навряд ли введет, если не сам менеджер HR, публикующий вакансии на форуме, hh,ru, и, молча отклоняющий отклики на вакансию. Поэтому и возникают вопросы к nama.
Исходя из каких критериев или несоответствий каким требованиям к конкретной вакансии nama отклоняет резюме и отклики?