запись телефонных разговоров - Dynamics CRM: Функционал

11.05.2011, 07:00

Dissident

Вопрошающий

210 / 24 (1)

Регистрация: 07.06.2006

Адрес: Тюмень

Цитата:

Сообщение от Briscard

2. Где найти информацию о возможностях интеграции СРМ с телефонией (звонки прямо из СРМ по АйПи-телефонии, автоматическая запись входящих и исходящих звонков и под.)

Спасибо!!

У AVAYA есть готовое решение Avaya Microsoft CRM Integration Solution
Видел в действии. Впечатлило. Правда непонятно, каким образом это на 100% можно использовать.. наверное только в колл-центрах :-)

__________________
Победивший противника - силен, победивший себя - величественнен

« Предыдущая тема | Следующая тема »

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
Не удалить запись	Nering	Dynamics CRM: Функционал	6	28.10.2011 16:55
Запись в атрибут	Елена М	Dynamics CRM: Разработка	10	06.07.2010 18:00
Ошибка выполнения запроса - система не находить запись	ZooY	Dynamics CRM: Разработка	7	10.06.2010 10:55
Ссылку на запись в письмо.	echo_igor	Dynamics CRM: Прочие вопросы	10	10.09.2009 14:17
Как вставить ссылку на запись с помощью БП?	if_maks	Dynamics CRM: Разработка	9	17.12.2008 16:05

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл. Смайлы Вкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл.