Привязка эл письма к бизнес-партнеру

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от Jackie

Я пока на этапе изучения CRM и привязка письма к бизнес-партнеру мне нужна с целью хранить всю переписку по партнеру в одном месте. Зашел в карточку партнера и тут же можно посмотреть весь журнал действий по нему.

Перечитайте еще раз мой первый ответ. Как сказал Сливка, историю переписки вы будете видеть на основании того, что почта связана с получателем. Для этого не нужно заполнять поле "В отношении" - оно используется для других целей.

Цитата:

Сообщение от Jackie

"Теперь по скриншотам: вы пытаетесь заполнить поле "В отношении" его же собственным значением! Какой результат вы надеетесь при этом получить? Если вы хотите, чтобы "В отношении" заполнялось значением полей "От" или "Кому", то следует так и делать."

Если я встаю на поле "В отношении", то справа нет в выборе полей "От" или "Кому", если выбрать основной объект "Электронная почта".

Прошу прощения, не стал моделировать это у себя в системе. Сливка снова прав: поля имеют разный тип, поэтому эту операцию выполнить не возможно. У вас просто нет выбора: либо делайте вручную, либо не идите против логики системы - оставьте поле "В отношении" в покое.