Ошибка синхронизации Outlook 2007 и MS CRM 4

[absurdperson]

Пытаюсь добавить контакты из Outlook через Файл -> импорт/экспорт и проблема появляется при сопоставлении атрибутов. Насколько Я знаю, обязательным атрибутом для сущности "Контакты" является Фамилия. Но при составлении сопоставления указано, что количество обязательных целевых атрибутов должно быть равно трём. Получается вот такая картина:




Что интересно, когда кликаю по списку обязательных атрибутов, там больше ничего нет, кроме уже добавленного атрибута Фамилия*.
После сохранения сопоставления появляется вот это:



PS При создании .csv файла с кавычками в виде разделителя данных ("<данные>"), первые слова в строках почему-то не в кавычках:



И чтобы не появлялось вот такое сообщение при выборе типа импортируемой записи:



Приходится ставить кавычки вручную. Не очень удобно, если контактов хотя бы несколько десятков.

PS Повторная переустановка сервера MS CRM и клиента для Outlook не решили проблему с ошибкой при синхронизации в Outlook. Также не работает кнопка "Отслеживать в CRM", просто нет никакого эффекта от нажатия. Совершенно в замешательстве, подскажите, что делать!?