вопрос про групповое объединение данных

[diam]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Вы уверены что вы пользуетесь CRM Online? Еще недавно служба работала только в США и Канаде. Теперь на сайте появился раздел Worldwide, но русского языка как не было так и нет.

Да, мы пользуем CRM-online от hostedcrm4.com уже более полугода, предоставлен Великобританией.

У меня тогда такой вопрос: каким образом происходит обновление существующих записей? Поле Id сущности я не импортирую, т.к. и не выгружаю. Я предполагал, что CRM должен определить, что импортируемая запись уже существует, когда найдет точно такой же FullName (для Контактов). Может быть я ошибаюсь?

Опять же вот здесь описано, что данные обновляются сами
http://www.crmsoftwareblog.com/2010/...sting-records/

но в CRM-online нету галочки, которая есть в приведенной выше ссылке на шаге 10.