Цитата:
Сообщение от
diam
Спасибо, Bondonello. Интересная статья. Скажите, а раньше такая возможность была? (я смотрю на дату публикации - 24 мая 2010 года). Просто я смотрю сейчас CRM онлайн - там при импорте не было и до сих пор нет галочки для объединения, как показано в 10 шаге этой статьи.
Я толком не работал с CRM онлайн, поэтому точно не скажу. Советую вам поэкспериментировать с инструментами для импорта, я находил около 3х открытых решений, которые достаточно хорошо работают.
Вообще ваша задача состоит просто в обновлении существующих записей, возможно вы не корректно настроили маппинг и у вас создаются новые записи. Экспериментируйте.