Кто такие бонусы?

[kosenkov]

Цитата:

Сообщение от ans

Забыли третью категорию, которая IMHO составляет 70-90% от всех попыток внедрения.
А именно - Заказчик хочет чтобы ему было ХОРОШО, и для этого внедрить систему.

Тут есть тысячи вариаций:
- заказчик не может сформулировать, что такое ХОРОШО
- заказчик заблуждается, что от системы ему станет ХОРОШО
и тд и тп

Так что желание ВНЕДРИТЬ СИСТЕМУ, ни о чем ни говорит.
Это так же как желание КУПИТЬ МОЛОТОК. Покупка молотка не гарантирует что клиент будет счастлив, потому что за желанием купить молоток у клиента стоит другое желание, которое он не озвучил и которое ОН думает удовлетворить покупкой молотка. В 90 процентах он ошибается

Согласен. Новая для меня мысль именно в контексте ответственности ПМ за проект. Спасибо.