Приаттачить к сущности пользователей

[-O_o-]

Цитата:

Сообщение от EugeneVSNR

Всем здрасте!

Подскажите,плиз, как при выборе из поиска определенной сущности, сделать так, чтобы к ней еще и приаттачивалась группа пользователей, для выбора определенного человека.

Вот на скрине:

"По какому вопросу обращаетесь" Новостройки Москвы
и нужно чтобы из пользователей можно было выбрать тех,кто относится к подразделению Новостройки Москвы.

Как-то так.
Спасибо!

Это можно сделать стандартным способом. Но необходимо сделать предварительные связи в CRM. А именно, привязать пользователей к вопросам. То есть у одного вопроса, может быть несколько пользователей. Тогда выбрав вопрос, в лукапе с пользователями, будет только те, которых вы выбрали (закрепили\связали) ранее.

А вообще, для таких задач как вы хотите решить. Я бы не рекомендовал менять форму звонка. А использовать диалоги. Намного удобней, понятней и более гибкие.