Периодическое оповещение пользователей

[ashuron]

Здравствуйте,

Не подскажите, как можно реализовать следующую задачу.
Для нестандартной сущности в CRM создается стандартная сущность Order. После создания Order необходимо для некоторого пользователя сформировать и отправить письмо с уведомлением, что для него был (и) создан (ы) новый (е) Order (а).
При этом письмо (а) с напоминаниями должны уходить 2 раза в день: в обед и вечером. В письмах (для разных пользователей) будет линк на View Order-ов, созданных за последнее утро / день для конктретного пользователя.
Вся проблема в том, что непонятно, как можно осуществить периодический запуск процесса, который пробежится по новым Order-ам и создаст письмо для пользователя.
Кто-нибудь решал подобные задачи? Как это правильно сделать?
Есть мысль написать Windows - службу, которая будет запускаться по расписанию и делать всю эту работу (т.е. проверять новые Order-а и отсылать письма), однако мне кажется, что в CRM должен, наверное, быть некий механизм запуска процессов по расписанию (как Batch в AX).

Заранее спасибо за советы.

[Borisvil]

Здравствуйте,

Через службу конечно можно сделать, но возможно подойдет вариант с периодическим запуском бизнес-процесса по заранее заданному представлению.
Посмотрите здесь: http://mmcrm.ru/?p=385

[ashuron]

Zitat:

Zitat von Borisvil

Здравствуйте,

Через службу конечно можно сделать, но возможно подойдет вариант с периодическим запуском бизнес-процесса по заранее заданному представлению.
Посмотрите здесь: http://mmcrm.ru/?p=385

Спасибо за совет.
Скажите, может есть возможность создать письмо и не отсылать его сразу, а отложить отсылку на определенное время? Это могло бы помочь, наверное, и не нужно было бы устанавливать дополнительный софт.

[a33ik]

Добрый день.

Ожидание можно реализовать при помощи бизнес процессов. Пример - http://www.dynamicscare.com/blog/ind...namics-crm-4-0