У Вас проблема в том, что админ не может посмотреть лог и разобраться почему не уходит почта на внешние адреса. Альтернативный способ отправки сообщений в данном случае - замена админа.
Смотрят вроде
Цитата:
Сообщение от Vadik
P.S. На SMTP могут быть разные требования к авторизации при отправке на локальные и внешние адреса, это нормальная практика. Начните с включения Use NTLM в Email parameters
А где этот параметр меняется? В SysEmailParameters такого поля не нашел..