06.05.2009, 17:12
|
#1 |
|
Участник
|
Ошибка открытия приложения у пользователей
Добрый день!
Такая проблема: есть несколько пользователей, которые не могут зайти в приложение - появляется следующее сообщение Запись недоступна Запрошенная запись не найдена или у вас нет недостаточных прав доступа для ее просмотра При этом, если они пытаются войти в приложение удаленно с сервера приложения, то всё OK. Как такое может быть? Что не пускает пользователей в приложение с их рабочих компьютеров? Спасибо. |
|
|
|
07.05.2009, 10:06
|
#2 |
|
Moderator
|
Загадочная топология вашей сети, разве что. Или у пользователей некорректные учетные данные... У нас иногда возникало нечто подобное при работе по VPN но баг был плавающий, а конфигурация дикая. Внутри локальной сети подобное происходить не должно.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
08.05.2009, 16:36
|
#3 |
|
Участник
|
А может ли на это как-то влиять антивирусная программа?
Просто были преценденты, что из-за него возникали проблемы с системой. |
|
|
|
08.05.2009, 16:50
|
#4 |
|
Чайный пьяница
|
Zitat:
Zitat von Camena
А может ли на это как-то влиять антивирусная программа?
Просто были преценденты, что из-за него возникали проблемы с системой.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
|
|
12.05.2009, 11:32
|
#5 |
|
Участник
|
Zitat:
Zitat von a33ik
Запросто. Антивирусные программы и сетевые фильтры под час порядком замедляют скорость работы за счёт проверок. На тех же самых ПК попытайтесь выключить (а лучше выгрузить из памяти) защищающие программы и повторить попытку входа в MS CRM.
Вопрос не в тему: Возникла необходимость в остановке дисковой системы, на которой располагается БД CRM. Требуются ли какие-нибудь дополнительные операции перед остановкой/запуском системы? Или достаточно выключить дисковую систему и всё? |
|
|
|
12.05.2009, 11:36
|
#6 |
|
Чайный пьяница
|
Zitat:
Zitat von Camena
Похоже CRM и антивирусная программа Symanteс не совместимы...
Zitat:
Zitat von Camena
Вопрос не в тему:
Возникла необходимость в остановке дисковой системы, на которой располагается БД CRM. Требуются ли какие-нибудь дополнительные операции перед остановкой/запуском системы? Или достаточно выключить дисковую систему и всё?
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
|
|
12.05.2009, 11:41
|
#7 |
|
Участник
|
Zitat:
Zitat von a33ik
Вполне совместимы. На текущем клиенте, как раз такая ситуация была. В настройках симантека внесли сайт CRM в доверенные и всё заработало. Конечно работает медленно, но работает.
Zitat:
Zitat von a33ik
Что Вы имеете ввиду под остановкой дисковой системы? Выключить сервер на котором располагается база?
|
|
|
|
12.05.2009, 11:48
|
#8 |
|
Чайный пьяница
|
Zitat:
Zitat von Camena
Да, именно выключение сервера.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
|
|
| This post has been rated by: Camena (1). | |
|
12.05.2009, 11:50
|
#9 |
|
Участник
|
Zitat:
Zitat von a33ik
На моей памяти никаких проблем не было, но на всякий случай - забекапьте базу данных организаций, кастомные отчёты и кастомные страницы, если они есть. Всё остальное - лежит в базе.
|
|
|
|
12.05.2009, 12:33
|
#10 |
|
Moderator
|
Кастомные отчеты тоже лежат в БД CRM. Не вижу смысла делать бекапы, я бы просто остановил сайт системы или весь iis.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
22.10.2011, 15:57
|
#11 |
|
Участник
|
возвращаясь к ошибке
Запись недоступна Запрошенная запись не найдена или у вас нет недостаточных прав доступа для ее просмотра а если она и на самом сервере приложений вылезает из под роли системного администратора??(( |
|
|
|
30.08.2012, 15:20
|
#12 |
|
Участник
|
Zitat:
Zitat von melhior4eg
возвращаясь к ошибке
Запись недоступна Запрошенная запись не найдена или у вас нет недостаточных прав доступа для ее просмотра а если она и на самом сервере приложений вылезает из под роли системного администратора??(( Установил Роллап 15 - не помогло. В чем может быть причина? |
|
|
Linear-Darstellung
