Периодически пропадает доступ к Системе у удаленных пользователей

[andy_555]

Спасибо за совет.
Пропинговал сервер. Задержки в канале от 2 мс до 50 мс (будем воевать с поставщиком услуг по каналу связи или рассматривать вопрос терминального доступа). Но фишка в том, что клиенты в данный момент работают. Причем еще непонятно почему после перезагрузки сервера приложений доступ восстанавливается? причем моментально. Канал не меняется. сетевое оборудование не перегружается.

[gl00mie]

Цитата:

Сообщение от andy_555

1. Перезагрузка сетевого оборудование - результат - доступа нет
2. Перезагрузка АОСа Дочки - результат - доступа нет
3. Перезагрузка сервера БД - результат - доступа нет
4. Перезагрузка сервера пиложений (железа) - результат - доступ есть.

Цитата:

Сообщение от andy_555

непонятно почему после перезагрузки сервера приложений доступ восстанавливается? причем моментально. Канал не меняется. сетевое оборудование не перегружается.

Значит, дело не в самом AOS'е, а в винде/драйверах/настройках служб соотв.сервера. Как вариант, можно попробовать "подсмотреть", что происходит в момент зависания клиентов, с помощью того же Network Monitor. Потому как если клиенты "висят" целых 15 минут, и в активных пользователях появляются сессии, значит, соединение устанавливается, и что-то в эти 15 минут происходит. Вот и посмотрите, что, причем с двух сторон: с клиента и с сервера.

[AlexeyS]

проблема, как уже сказали, скорее всего в канале связи,
банально время-от времени в канале могут появиться большие задержки и теряться пакеты
можно запустить ping с параметром -t и посмотреть как ведут себя задержки в достаточно большой период времени. час-два

терминальный доступ - лучший способ
во первых - трафик меньше зависит от того, что делает пользователь - вбивает первичку или смотрит тяжелые отчеты
а во вторых - если связь прервется, то не придется по-новой запускать программу и проверять - сохранились ли те данные, которые вводили последними

после перезагрузки очищается какой-то кэш.
а поскольку проблемы на стороне Дочки, то попробуйте вариант с другим номером порта для доступа к AOS. маловероятно, но вдруг