|
|
#2 |
|
Участник
|
Если работать через контракты и строки контракта, то если контракт основан на времени сервиса предоставляемого клиенту, то в строках контракта прописываете количество часов, и оно будет уменьшаться при новых обращениях на то время которое укажете при закрытии обращений.
|
|
|