Автоматическое отслеживание писем в CRM

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от Konstantin Katsovich

Ни каких танцов не нужно
Плагин на создание не срабатывает.

Я в своё время решил это так:
1. Создаем Workflow на создание Email.
2. В нем проверяем а если “в отношении” пусто.(если нужно)
3. пишем Workflow Activity которое решает чем будет заполнено поле “в отношении”
4. обычным Update’от меняем “в отношении”

Удачи

Вы в этом уверены? Как такое может быть, чтобы плагин не срабатывал, а рабочий процесс - да?

[Konstantin Katsovich]

Create точно.

видимо надо использовать DeliverIncomingEmail Message (CrmService)

[g.Naukovych]

Появилось сильное желание написать и проверить самому. Надо сделать будет. Или Вы уже проверили?

[axma]

Нет, еще не проверили.

У нас последние дни работы с интегратором, и он пока не разрешает делать настройки, в т.ч. и БП.
Когда смогу, напишу, что получилось или, если не разберусь, спрошу.
Хотя уже возникает вопрос, как быть, когда в получателе не один контакт, а несколько...

g.Naukovych , если Вы сделаете у себя, тоже напишите, что вышло. А у Вас CRM 2011?

[g.Naukovych]

2011, но есть 4 и даже 3 если поискать(не дай бог).

[Ksani]

Плагин нужно зарегистрировать на DeliverIncomingEmail.
И добавить Имедж.

Только вчера такой плагин делала.

[axma]

у нас тоже 2011

[g.Naukovych]

Цитата:

Сообщение от Ksani

Плагин нужно зарегистрировать на DeliverIncomingEmail.
И добавить Имедж.

а зачем имедж? В таргете нельзя обновить?