Как восстановить сертификаты на сданные экзамены?

[ksenia]

Добрый день!
У меня сложилась такая ситуация: полтора года назад я сдавала по Аксапте логистику и Производство, по логистике Score Report есть, по производству потерян, к сожалению. Свой ID на все экзамены знаю. Фирма, в которой я тогда работала, про сертификаты молчит (то ли они к ним не пришли, то ли пришли, но не хотят отдавать).
Вопрос №1: как-нибудь можно связаться с Microsoft'ом по поводу сертификатов? (желательно, по е-мейлу)
Вопрос №2: а сертификаты имеют срок давности? Я вот финансы сдавала в самом начале 2004 года - сертификат не просрочен?

Заранее спасибо :-)