Поддержка партнеров в MBS - Microsoft и системы Microsoft Dynamics

**vleg** · 05.10.2004, 10:47

Цитата:

Изначально опубликовано Lazy_Tiger

Ибо если у меня глючит Excel с Word - то и бог с ним, неприятно, но жить можно. А вот если ERP-система, то это плохо отражается на бизнесе компании.

Намек: интеграция с Dr. Watson ловит маленько не те ошибки, которые нада бы ловить А только весьма и весьма малую их часть связанную с "коврик совершил недопустимую операцию и будет свернут"

а опрос то показывает любопытные цифры... 58% считают что ПЛОХО. И только в МБС считают что все хорошо

Друзья мои! С чего вы взяли, что не понимает? Понимает! Супер, что это понимаете вы. Делает излишним необходимость объяснять, почему в сервисных планах по поддержке партнеров пока зафиксирован только срок реакции, а не срок решения.

Результаты опроса: Как вы оцениваете поддержку партнеров в MBS
Хорошо. Все или подавляющая часть запросов обрабатываются оперативно	3	7.14%
Удовлетворительно. Большая часть запросов обрабатывается оперативно.	7	16.67%
Плохо. Только малая часть запросов обрабатывается оперативно.	23	54.76%
Не знаю или не пользовался службой поддержки	9	21.43%
Голосовавшие: 42. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза	George Nordic	Полезное по Microsoft Dynamics	20	12.03.2013 20:35
Microsoft Dynamics Sure Step как гарантия безубыточности для партнеров	GM2005	Microsoft и системы Microsoft Dynamics	6	21.12.2008 00:01
Вакансия: Специалист по поддержке партнеров (MBS), Екатеринбург	Тупичекова Ирина	Рынок труда Microsoft Dynamics	5	30.01.2007 13:38
Куда движется MBS? (8 декабря, 2006)	BETEPOK	Microsoft и системы Microsoft Dynamics	0	12.12.2006 11:01
Microsoft назвала лучших российских партнеров, работающих с решениями MBS	mazzy	Microsoft и системы Microsoft Dynamics	0	27.08.2004 21:35