Кто нибудь настраивал... в телемаркетинге возможность звонить с компа через модем...

[ShadowFromXZone]

Каким образом .. это можно настроимть... или это... лучше забыть

[komar]

ИМХО, трудоемкость тыкания кнопками в 7 цифр телефонного аппарата вполне сопоставима с тыканьем мышкой в экранные формы Акзапты. Поэтому смысл сего действа не очень понятен.

[ShadowFromXZone]

Так ведь дело не в тыканье а для ведения статистики обзвона, анкетирования и других механизмов и логики CRM

[Vadik]

а как тыканье\нетыканье влияет на статистику?

[ShadowFromXZone]

Ведется лог кто и когда звонил... кому звонил.. какой результат звонка и т.п.
Так можно это настроить или не можно... если да то можно записывать разговор или не можно...
Желательно конкретно а не по принципу откуда удобнее или не удобнее....
Одним словом у кого ни будь это работает ?

[mazzy]

да, набирал номер, звонил.
win XP. TAPI встроенный.

была одна беда. если "положить трубку" кнопкой на форме, а не физически, то работать переставало. Начинало ругаться про ошибку инициализации COM-объекта...

[mazzy]

Quote:

Изначально опубликовано komar
ИМХО, трудоемкость тыкания кнопками в 7 цифр телефонного аппарата вполне сопоставима с тыканьем мышкой в экранные формы Акзапты. Поэтому смысл сего действа не очень понятен.

дело в том, что набирается номер из базы данных, из контактов.
поэтому тыкать надо один раз.
а в идеале - позвонил, трубку повесил, Аксапта сама набирает следующий номер.

[lp]

У меня где то на Делфи есть код ... там через АПИ ...надо ???

[ShadowFromXZone]

Если я правильно понял... то звоники через axapta ни кто не использует

а кто нибудь сращивал ее с каким ни будь call центом