Высокое качество услуг ЦМД-Софт подтверждено независимыми экспертами

[mazzy]

Похоже многие входят в заблуждение насчет ISO.

На самом деле аудиторы не проверяют эффективность. Аудиторы не проверяют качество. Это чудесно делает рынок.

Сертификат ISO 9001:2000 говорит о том, что в компании одинаковые процессы делаются одинаково. Что компания дает примерно одинаковое качество в примерно одинаковых случаях.

Т.е. на самом деле это не подстверждение качества. Это подстверждение стабильности результата.

Примерно об этом же ты говорил относительно документирования
http://forum.mazzy.ru/index.php?showtopic=...findpost&p=2112

Обрати внимание, что первый раз документировать - это очень тяжело и затратно. Второй-третий-четвертый уже намного легче и, самое главное, результат более стабильный.

Так вот, ISO 9000 говорит не о том, что у компании эффективные бизнес-процессы, а о том, что компания уже имеет что-то наработанное для того или иного случая.