По мотивам общения с Майкрософтом

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от KiselevSA

отсутствие бизнес-аналитика со стороны клиента, умеющего работать толмачом между

не уверен, что бизнес-аналитик должен быть именно на стороне клиента.
но толмач нужен. с этим согласен.
Про консультантский подход

Цитата:

Сообщение от KiselevSA

Запустите основные процессы, научите пользователей работать, покажите преимущества и расскажите, как малой кровью обойти недостатки. О рюшечках и прочей рихтовке задумайтесь потом.

тут чистая арифметика и ресурсы.
если новые способы работы требуют больших усилий от пользователя, то пользователь будет работать по старому.

как бы ни называли участники внедрения происходящее. хоть "основные процессы", хоть "рюшечки".

задача - минимизировать соотношение усилия_пользователя/стоимость внедрения.

Цитата:

Сообщение от KiselevSA

...закидывание помидорами
...забывают или не хотят (иногда и специально)
...нарисуют сферического коня в вакууме

люди не злые.
и в нашей отрасли, как правило, вполне соображающие.

просто отыгрывают свои роли. иногда слишком увлекаются. вплоть до потери целесообразности и смысла.

Цитата:

Сообщение от KiselevSA

а всего-то надо одного толмача, который не будет относиться к рискам проекта.

давайте будем справедливы - AXcons с самого начала говорил, что очень сложно такого найти.

а я бы добавил - один толмач не поможет.
бывают и клинические случаи, и безнадежные клинчи.

что нужно - это пытаться оптимизировать отношения, затраты и прибыль в долгосрочной перспективе. А вот с долгосрочной перспективой действительно плохо. И не только в нашей стране.