Даты в CRM 2011

[g.Naukovych]

Может быть менялось время на самом сервере. а потом его назад установили?

[ZooY]

В общем опытным путем установлено... В CRM есть какой то баг с часовыми поясами пользователя. Если даты отображаются неправильно пользователю нужно сделать следующее: войти в свои настроки и выставить правильный часовой пояс. Если уже стоит правильный пояс. нужно сменить его на другой, а потом установить опять правильный.

Собственно получилось вот что... все о чем я писал ранее было на одном сервере.
Решил все проверить на другом, где стоит точная копия первого.
Запросом получил несколько дат в локальном формате и в UTC. Даты плясали как хотели, например две одинаковые даты в UTC на час отличались в локальном формате (чего в нормальных условиях просто не может быть).
Вошел в настройки пользователя, перерещелкнул часовой пояс и все заработало как положено. Только вот ModifiedOn сущности UserSettings не обновился почему то и остался таким же как был раньше.
Видимо действительно вчера когда я боролся с первым сервером я таки обновил часовой пояс в настройках (или скорее просто обновил запись UserSettings, потому что часовой пояс там стоял правильный), и все заработало как положено.

[SLK]

Наблюдал такой же баг у себя на сервере, он проявляется в случае если был установлен CRM сервер, созданы пользователи, у пользователей настроены часовые пояса, а потом установлен последний Rollup исправляющий проблемы с часовыми поясами. Облегчить страдания по обновлению часовых поясов всех пользователей поможет эта утилита.

У меня наблюдается другой баг или фича. Я создал контакт и заполнил в нем Дату рождения 06.08.1959, я нахожусь в часовом поясе +6 UTC, поэтому в поле birthdateutc сохранилось значение 1959-08-05 18:00:00.000. Другой пользователь находящийся в часовом поясе +4 UTC открывает карточку контакта и видит Дату рождения 05.08.1959. Я уже попробовал переназначить запись с себя на этого пользователя не помогло.

[ZooY]

Это не баг, это фича, за которую разработчиков нужно просто четвертовать... В большинстве случаев пересчет дат в зависимости от часовых поясов не требуется. Это и нужно то только для задачь и звонков, да и то сомнительно...

[kalina]

Тут получается так. Если часы неважны, то надо всегда добавлять 12 часов, т.е. чтобы было 12 часов пополудни. А вот, если важны...

[SLK]

Мы решили делать плагин, который при сохранении добавлял к дате часовой пояс пользователя изменившего поле.

[lode]

Zitat:

Zitat von ZooY

..
Собственно получилось вот что... все о чем я писал ранее было на одном сервере.
Решил все проверить на другом, где стоит точная копия первого.
Запросом получил несколько дат в локальном формате и в UTC. Даты плясали как хотели, например две одинаковые даты в UTC на час отличались в локальном формате (чего в нормальных условиях просто не может быть).

Скажите, а если эти две строки посмотреть в FilteredView сущности локальное время там тоже будет разным для одинаковых по utc дат?

[ZooY]

Zitat:

Zitat von lode

Скажите, а если эти две строки посмотреть в FilteredView сущности локальное время там тоже будет разным для одинаковых по utc дат?

Там было так, например беру 2 строки, в одной дата к примеру
в UTC - 01.01.2012 21:00, в локали - 02.01.2012 00:00
в другой по другому:
в UTC - 01.01.2012 21:00, в локали - 02.01.2012 01:00
То есть при одном и том же пользователе часовой пояс у одной записи как бы +3, а у другой +4

[spectr]

Подскажите мне как получить дату записи через SOAP или REST в часовом поясе юзера с помощью javascript, а то я может что-то упустил в SDK.
А то я получаю их через REST в UTC и потом начинается танцы с бубном, делаю запрос в user_settings достаю смещения и тд. конвертирую дату в нужный GMT, но пока пашет только для часовых поясов без перехода на летнее зимнее время.
Теперь решил сделать для всех часовых поясов функцию так уже голова болит от вычислений и путаницы в UTC sql, GMT юзера и GMT толи UTC компа.

Может есть что-то готовое или функция в SDK ?

[ZooY]

Zitat:

Zitat von spectr

Подскажите мне как получить дату записи через SOAP или REST в часовом поясе юзера с помощью javascript, а то я может что-то упустил в SDK.
А то я получаю их через REST в UTC и потом начинается танцы с бубном, делаю запрос в user_settings достаю смещения и тд. конвертирую дату в нужный GMT, но пока пашет только для часовых поясов без перехода на летнее зимнее время.
Теперь решил сделать для всех часовых поясов функцию так уже голова болит от вычислений и путаницы в UTC sql, GMT юзера и GMT толи UTC компа.

Может есть что-то готовое или функция в SDK ?

А что если использовать FormaеtedVelues (о чем уже говорили). Оно точно возвращает дату в часовом поясе пользователя. Точнее, в ответе SOAP же вроде возвращается не только само значение но и атрибутом его форматированное значение...

[lode]

Когда получаете SOAP-ответ, смотрите результат Fiddler-ом