Оповещения (alerts) в DAX 4.0

[Ivanhoe]

1. По созданию шаблона письма - посмотрите хелп, там прямо оттуда можно копировать. Шаблон надо на первой вкладке делать, не на html. Ссылка должна автоматически сформироваться.
2. Ничего не происходит - у вас в этот момент запущена Аксапта? После получения ссылки вы не меняли поле "Цель аналитической работы" (или какой-то похожий бред) в параметрах оповещений? Это поле подставляется в ссылку (нолик - это как раз "код" аксапты, к которой относится ссылка).
3. В вашем случае с цитриксом, я так понимаю, ничего не получится. Т.к. особый вид ссылки обрабатывается специальным обработчиком, который устанавливается вместе с клиентом. Насколько я понимаю, этот обработчик может запустить только установленный в этой же ОС клиент Ax.