BI for Microsoft Dynamic CRM

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от George Nordic

Коллеги, сами не знаете, так не путайте человека.

Мдя. Один MVP и один бывший(по причине работы на Microsoft) MVP по продукту и с опытом с пяток лет - конечно же ни черта не смыслят в продукте по которому получили аворд и были реаворджены через год.

Цитата:

Сообщение от George Nordic

Не стоит смешивать операционный и аналитический CRM, в обязанности которого как раз входит анализ оттока абонентов, выявление склонных к уходу, поведенческий анализ, анализ потребительской корзины и т.п.

Раз уж разговор про Microsoft CRM (про Oracle CRM ничего не могу сказать, не знаком), то точно могу сказать - эта CRM из коробки такого не умеет, а чтобы научить её такое делать потребуется недюжинная работа группы бизнесаналитиков, консультантов и программистов, много денег и времени.