Ошибка после закрытия клиента AX 2009

[propeller]

AX 2009 sp1, Hotfix Rollup 4.
Почти у каждого пользователя через раз при закрытии клиента вылетает ошибка, предлагает отправить отчет в Microsoft.

Вот что пишет лог приложений:
Faulting application ax32.exe, version 5.0.1500.2116, stamp 4b9d489e, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x02530a20.

На 2009 переходили с 4.0, сейчас сервера БД и АОС виртуальные.
С чем может быть связана данная ошибка?

[gl00mie]

Цитата:

Сообщение от propeller

Faulting application ax32.exe, version 5.0.1500.2116, stamp 4b9d489e, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x02530a20.

Указанный адрес находится вне секции кода ax32.exe (при условии, что тот грузится по базовому адресу по умолчанию) - видимо, ошибка, происходит в каком-то из загруженных модулей, но в каком, из приведенного сообщения не понятно. К слову, а что именно за ошибка вылезает? 0xC0000005?

[Poleax]

Цитата:

Сообщение от propeller

Вот что пишет лог приложений:
Faulting application ax32.exe, version 5.0.1500.2116, stamp 4b9d489e, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x02530a20.

Попробуй остановить все AOS. В Application (\Program Files\Microsoft Dynamics AX\50\Application\Appl\DynamicsAx\) удали все индексные файлы

Список индексных файлов (Как грамотно почистить кеш)

Цитата:

Хотя лучше взять .bat файлик
del *.ali
del *.alc
del *.alt
rem del *.ahi - old Help
rem del *.khi - old Help
del *.aoi
del *.udb
del *.add
del *.adi

Запусти AOS, пройдет переиндексация.
Проверь работоспособность.

[Poleax]

Удаление индексных файлов и файлов приложения, отличных от языков EN-US и RU

[propeller]

Цитата:

Сообщение от Poleax

Попробуй остановить все AOS.
Запусти AOS, пройдет переиндексация.
Проверь работоспособность.

При этом у пользователей кэш не надо сбрасывать?
почему то помогло но не всем у некоторых так и осталась эта ошибка при закрытии..

[propeller]

Цитата:

Сообщение от gl00mie

К слову, а что именно за ошибка вылезает? 0xC0000005?

Да именно этот код ошибки.

[propeller]

Разобрались, исправили, теперь ошибки нет.
Постараюсь объяснить, что было и как сделали.

Выяснилось, что эта ошибка вылетает только в том случае, если пользователь в процессе работы открывает определенные (свои разработки) формы.
В этих формах создается экземпляр класса, в который параметром передается element (класс_new(formRun _formRun), fromRun = _formRun). В этом классе этот параметр передается в переменную.
Добавили в метод close() на форме код, который в данном классе обнулял переменную formRun (ormRun = null).- Ошибка исчезла.
Интересно, что в 4.0 все это работало нормально, и ошибки при закрытии не было.