CRM + Outlook в DAX2009

[sukhanchik]

Такой периодической операции нет и быть не может по своей логике реализации этого в АХ.
В 3.0 была возможность синхронизации при старте АХ, но в 4.0 это убрали.

Дело в том, что АХ прописывает GUID-ы локальных папок в Outlook в поля справочника сотрудников, поэтому нет смысла делать периодическую операцию, которая физически не сможет синхронизировать АХ со ВСЕМИ КЛИЕНТСКИМИ папками Outlook.

Возможно, именно поэтому синхронищацию при старте АХ убрали из 4.0, т.к. если пользователь заходит в АХ не с того компьютера, с которого он настраивал соответствие с папками Outlook, то синхронизация отработает некорректно.

Вручную синхронизация осталась в системе - но... по опыту с ней ковыряния могу сказать что несмотря на красивость ее названия практическое ее применение на мой взгляд не так удобно. Фактически, синхронизация нужна только для автоматического создания событий в календаре Outlook или задач. Ну, конечно, еще есть контакты - но резон с т.з. менеджера делать синхронизацию контактов я не вижу (если конечно он работает в АХ). Плюс на это накладывается ограничение на работу на одном компьюетере (т.е. фактически исключается удаленная работа).

В 3.0 это была какая-то альтернатива оповещениям, поэтому смотрелось. А с появлением оповещений - часть бизнес-потребностей по оповещениям пользователей отобрала функциональность оповещений

Все вышесказанное мною относилось к версии 3.0 и 4.0. Сейчас еще раз пересмотрел What's new по 2009 и понял - что идеология с Outlook не поменялась. Добавилась возможность экспорта на корпоративный портал которая позволит отвязаться от конкретного клиентского места.