Давайте сравним 1С CRM и MS Dynamics CRM

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от Сисой

При приеме почты письма, как обычно, раскладываются по клиентам в соответвии с их настройками контактных адресов.

Т.е. просходт мониторинг всей почты и если e-mail есть в БД клиентов, то это письмо автоматически закрепляется за клиентом?

Цитата:

При отправке письма мы вбиваем его в 1С, а затем нажатие кнопки открывает заполненное письмо в почтовом клиенте, остается только нажать "Отправить".

т.е. письмо создается в 1С закрпляется за клиентом, а отправка осуществляется с почтового клиента?

Возможно ли использование шаблонов электронной почты (напримр поздравляение для клиентов)?