А не психопат ли Ваш коллега/босс?

[e39-528i]

Цитата:

Сообщение от Галина

А можно поподробнее где в OnTarget - это используется?

Для определения, как лучше воздействовать на визави

Во вложении - "профиль клиента". Практически возле всех людей есть поле "Стиль общения" или C\О (см первый лист, ячейка j 13 и еще целая куча ниже).

Фишка в том, что мы ведем переговоры с разными людьми по одному шаблону.
Теория "стилей общения" ("психосоциальных" типов) утверждает, что нужно

1. по косвенным признакам определить один из 4 (вернее, 16) типов, к которым принадлежит человек
2. действовать на основании шаблона, разработанного для каждого типа.

Особенно хорошо теория прокатывает с "контроллерами", ну с командирами, которые любят шашкой махать