Change to how Platform updates are delivered

[fed]

Цитата:

Сообщение от gl00mie

"Нету ножек - нету мультиков" (с) анек. На встрече по выпуску российской локализации поднимался вопрос о том, что будет, если клиент с D365O on-premises перестанет оплачивать подписку на обновления. Ответ был примерно такой: нет подписки - нет доступа в LCS, нет LCS - нет Аксапты возможности накатывать любые кастомизации. И это для системы, развернутой на собственных серверах! А в облаках еще жестче

Речь не об On-Premises. Просто вот есть у нас клиент (D365). Проект небольшой - около 40 пользователей. Работают они в облаке. Доработок 3 штуки (из которых только одна не на extensions, да и то мелкая и не приоритетная). Еще есть порядка 5 перепаханых форм первички, опять таки на extensions. Чтобы их сейчас отапгрейдить с 7.2 на 7.3,нам надо потратить порядка 10-12 человеко-дней. (3-4 дня на то чтобы развернуть новые environment и проапгрейдить данные, 3-4 дня на апгрейд кода и первичное тестирование разработчиком. Пара дней на тестирование консультантами, пара дней на танцы с DSE по развертыванию всего этого счастья в PROD и борьбе с последствиями). С точки зрения клиента, стоимость одного апгрейда равна стоимости месячной подписки. (Это если забыть об их собственных внутренних затратах и рисках апгрейда).При двух апгрейдах в год, платить придется не за 12 месяцев подписки, а за 14. Поскольку на грабли этот клиент натыкается не особенно часто, никакого смысла два раза в год платить нам за работы по апгрейду у этого клиента нет.
Вот мне и интересно - что будет делать микрософт через 2 года, когда официальная поддержка релиза 7.2 закончится. Первый вариант, который я вижу - просто послать этого клиента лесом и прекратить контракт (возможно - выдав бэкап БД в качестве широкого жеста). Второй вариант - перевести режим поддержки в "As best as we can". Ну то есть - за подписку (напоминаю - не подписку на обновления, а просто месячные платежи в облачном режиме), платите, но если чего накроется - мы не отвечаем...