AX2009 -> RU5 -> RU6 -> RU7

[Pustik]

Добрый день!
Коллеги, хочу услышать мнение людей о том, почему так много глобальных обновлений за такой небольшой период. Причем, куча багов, которые описаны на форуме так и не излечились. Все делает напильник программиста, но иногда даже он не помогает.
У меня, само собой, возникает такое мнение, что "лишь бы побыстрее продать, а там посмотрим". В голове сидит вопрос : в Майкрософт есть тестировщики и анализаторы?

[Logger]

Какие именно глюки довели вас до этого крика души ?

[fed]

Чтобы багу пофиксить, локализаторы (даже если они знают о баге с форума), должны каким-то образом получить ОТ КЛИЕНТА НА ПОДДЕРЖКЕ регистрацию этого бага. В противном случае, им (как я понимаю) просто не разрешат модифицировать объекты на glp. (Типа чтобы не тратили собственное время на всякие мелочи и не обслуживали клиентов, которые не платят денег за подписку.)
А чтобы баг зарегистрировать, кто-то должен неполениться отправить в поддержку полный repro scenario. То есть - набор шагов, которые надо воспроизвести на стандартном приложении, чтобы бага воспроизвелась.

Как ты думаешь - много ли клиентов и партнеров, у которых есть время и возможность общаться с поддержкой, зная, что баги, в лучшем случае, вылечат только в каком-нить rollup9, который выйдет через 9 месяцев ? (Если выйдет. Я так думаю - все баги теперь будут правиться в DAX2012 и МОЖЕТ БЫТЬ, если локализаторам удастся доказать корпу значимость бага, будут бэкпортиться в DAX2009).

[BOAL]

Я оч сомневаюсь, что "все баги теперь будут правиться в DAX2012", тк они тоже не читают форму или не имеют прав на правку... взять тоже грид и цвета в нем или отмену нормального поведения AlowEdit в гриде с заменой его на Enabled, названия пунктов в меню, где все они идут вида "Сведения о..." и поди по ключевому слову в середине выбери нужный (ну и все накопившиеся инструкции юзеров перепиши...)
Это же править не будут?

Скорее, что поломано относительно АХ 3.0\4.0 останется + новое поломанное привнесется
Ну и опять же сдобрят новыми мегафичами каких-то функций, типа переписанного воркфлоу (а кто его модил и развивал на Ах09 пойдут лесом) и прочим венрего-польским ф-лом, который кипит и булькает и без напильника мешается в некотрых местах, даже с отключенными конфиг ключами и правами.

И, конечно, с вероятностью 90% все метки переведут в очередной раз по-новому! Иначе не интересно будет всем жить

ИМХО МСу не хватает аналитика по сбору готовых комьюнити фиксов и репортбагов, который будет иметь должные полномочия по проверки фикса\бага и высший приоритет по внесению его в sys слой и ядро.

Потому как изначальный разрабы софта, как уже писал сам, далеки от народа (тем более, если это офшорные индусы). Их какой-то дефет парит 1-2 мин, пока он прогонят блиц тест своего мода и все. А юзер с этим дефектом живет по 8ч в день круглый год.

Зы. тоже накипело и продолжает накипать....

[sukhanchik]

Zitat:

Zitat von BOAL

ИМХО МСу не хватает аналитика по сбору готовых комьюнити фиксов и репортбагов, который будет иметь должные полномочия по проверки фикса\бага и высший приоритет по внесению его в sys слой и ядро.

Ну ... формально - сервис сбора хотелок МС завел. См. ХОТЕЛКИ можно регистрировать на connect
Какой у этого сервиса будет приоритет в жизни - пока непонятно. Остается лишь только пока надеяться.
Обращаю внимание - что у "них там" в США в ходу Dynamics GP больше чем АХ или NAV. Поэтому - все наши вопли для буржуев (по идее) более чужды, нежели замечания по "родному" GP.

[Pustik]

Zitat:

Zitat von Logger

Какие именно глюки довели вас до этого крика души ?

Класс SysSetupFormRun практически весь оброс usr слоем из-за исправления багов и многое другое, не хочу вдаваться в подробности.
Меня больше пугает то, что через некоторое время придется переходить на новую версию. Если брать в сравнение переход с 2.5 на 3.0 и переход с 3.0 на девятку , то во втором переходе проблем больше. Чего ожидать от перехода на новую версию?. Я уже не говорю о том, что я здесь читал про разбивку таблиц InventTrans, LedgerTrans в новой версии ( мне после этого становится плохо ).Я говорю про элементарные вещи, которые работают сейчас так, как они должны работать.

[fed]

Zitat:

Zitat von sukhanchik

Ну ... формально - сервис сбора хотелок МС завел. См. ХОТЕЛКИ можно регистрировать на connect
Какой у этого сервиса будет приоритет в жизни - пока непонятно. Остается лишь только пока надеяться.

Сервис был запущен в бета-тестирование в 2007 году; В промышленную эксплуатацию введен весной 2008ого года, еще когда я в Микрософте работал. Судя по тому, что до клиентов это озаботились официально донести только сейчас, приоритет у всего этого - никакой.
Просто психологическая поддержка - можно зарегистрировать хотелку и снять напряжение...

[gl00mie]

Если верить тому, что написано в Ms Connect Directory, разделы, посвященные Ms Dynamics, были созданы 01.05.2009, с тех пор по одной Аксапте там feedback'а за 280 открытых пунктов и больше 2000 "разрешенных" (большей частью в статусе Tracking, но тем не менее). То, что до клиентов в России донесли информацию об этом сервисе только сейчас, говорит разве что о:

• расторопности российского офиса и/или приоритета этого сервиса именно для российского офиса (фиг знает, какие политические мотивы могли на это повлиять);
• том, что с выходом бета-версии AX 2012 Microsoft'у стал интересно в т.ч. и мнение российских клиентов, для чего им отдельно дали знать, что, мол, есть еще такой вот сервис, пользуйтесь.

К слову, занятно то, что, к примеру, та же документация с английского переводится зачастую в первую очередь на русский, не считая китайского/японского (я вот недавно "открыл для себя", что есть справка по администрированию AX 2009 на русском), а не какой-нить датский, немецкий, французский... И еще, по моему скромному опыту пользования Ms Connect в связи с другими продуктами, там очень важно, сколько голосов отдано за ту или иную хотелку: если хотелок много, а за каждую проголосовал один-два участника, то вероятность того, что какая-то из этих хотелок будет рассмотрена, достаточно невелика, а если за хотелку голосует много участников, то ее шансы на реализацию ощутимо повышаются. По той же Аксапте из 280-и активных хотелок больше 3-х голосов лишь у 17-и.

[fed]

Zitat:

Zitat von gl00mie

Если верить тому, что написано в Ms Connect Directory, разделы, посвященные Ms Dynamics, были созданы 01.05.2009, с тех пор по одной Аксапте там feedback'а за 280 открытых пунктов и больше 2000 "разрешенных" (большей частью в статусе Tracking, но тем не менее).

Регистрировался и читал suggestions в 2008 году, еще работая в MS. А ушел я из MS аккурат в мае 2009ого. Могу только предложить что старые suggestions либо аккуратно заимпортировали, либо просто удалили.

Кроме того, там по большей части suggestions, вежливо написано что-то типа "Спасибо за ваше мнение, мы постараемся учесть его в будущих версиях". На мой взгляд - какой-то смысл во всем этом был бы только если на мой запрос можно было бы посмотреть, например, спецификации или версии дизайна ну или хотя бы номер версии, в которой предложение будет реализовано (или не будет и почему не будет).
Да еще и неплохо бы правила голосования ввести - типа не менее 10 голосов для того чтобы взяли в рассмотрение...