Если бы я писал ERP-систему

[Sancho]

имхо, жизнеспособной будет та система, которая:
1. повторяет физику процесса
а. не должно быть физических операций, не отраженных в системе
b. должны быть сведены к минимуму виртуальные операции, не имеющие физической причины
2. делает это в онлайне, а не задним числом
3. не просит пользователя вводить постоянную фигню, только оригинальные значения и аналитики
4. предоставляет пользователю, а не только руководителю, какую-то аналитику. каждый пользователь должен те только давать системе, но и брать из нее. и если берет больше чем дает - лояльность повышается. хоть прогноз погоды с пробками и курсами рядовому пользователю в окошко вешать.