AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Blogs
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 01.10.2015, 02:20   #1  
Blog bot is offline
Blog bot
Участник
 
25,565 / 848 (80) +++++++
Регистрация: 28.10.2006
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Social Engagement 2015 Update 1.2 is ready!
Источник: http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/...-is-ready.aspx
==============

We are pleased to announce the release of Microsoft Social Engagement Update 1.2 for October 2015 which will be ready soon. You will receive an email notification on when the service will be updated.

Here is a walk-through of the exciting new features you will get:

Create records in Microsoft Dynamics CRM Online directly from within Social Engagement

You can transform social interactions into an end-to-end experience between Dynamics CRM and Social Engagement with the ability to create CRM records directly from any relevant social post in Social Engagement. For example, salespeople can now quickly create new leads or opportunities from a social post that mentions their product or brand positively. People working in customer service can proactively create new cases that originate from a customer complaint on social media.



Additionally, you can benefit from the extensive workflow capabilities of Dynamics CRM to handle the created records efficiently and increase your business productivity.

Improved sentiment calculation with Azure Machine Learning

Through sentiment analysis, we are able to determine how a product, a campaign, or a brand is perceived by people on social media. Previously, we used to calculate sentiment from a static algorithm in a post’s original language. In this release, we are introducing adaptive learning, powered by Azure Machine Learning, which enables you to customize sentiment scoring models according to your business or industry needs. With a few dozen manually edited sentiment values on social posts, the customizations of the algorithms already show results. Since all learnings are organization-based, you can freely choose to reset the values at any time or turn adaptive learning off if the sentiment values meet your organization goals.

Additionally, we increased the number of languages that the sentiment algorithm supports. This is the full list of supported languages:
  • English
  • Danish
  • Dutch
  • Finnish
  • French
  • German
  • Greek
  • Italian
  • Norwegian
  • Polish
  • Portuguese (Portugal)
  • Russian
  • Spanish
  • Swedish
More languages supported by the application

We continue to add new languages to Social Engagement. For this update, we’ve added Dutch, Finnish, Greek, Norwegian, Russian, Polish, and Swedish. This applies to the user interface as well as to the sentiment calculations mentioned earlier.

Increased cross-device compatibility

Mobile devices matter a lot in a fast-paced world. Nowadays, your workplace is where you are. With that in mind, the settings area and alerts are now supported on modern mobile devices. Go ahead, create your alerts while
you’re traveling so you don’t miss any important posts.

Usability Improvements

We’re constantly striving for the best user experience and we optimize when we see an opportunity to do so. In the past three months, we’ve extended the dark UI theme to also support the new Bing Maps that are shown on the user interface. Streams in Social Center now show its owner and allows users to easily get in touch with him or her. To improve the structure of the Settings area, we moved the configuration of Social Profiles to Personal Settings.

Additionally, you can now create alerts from the configuration of a stream, or see the data in Analytics. On the other hand, navigating the application with the Navigation-Bar now resets your filter selection.

Besides the new features of Update 1.2, we also want to highlight two important capabilities that we introduced earlier this year:

See what’s happening and where it’s happening in real-time with Activity Maps

Customer engagement on social media happens 24/7 all around the world. Create real-time maps that visualize the sentiments and newly found posts on an interactive map. Show this map on a large screen (for example at a conference or in your office’s entry hall) to get the most details out of it and impress your audience by showing where the action happens. You can engage with your audience directly from the activity map.



Provide delegated administration privileges to Microsoft cloud service providers

It’s now possible to delegate the administration of a Social Engagement solution to a cloud service provider without adding the service provider as a licensed user. In other words, you can work closely with a person of trust to share the work to administer the application.

We are continuing to make improvements to Social Engagement to deliver great functionality to you. Stay tuned for more exciting features in the coming months.




Источник: http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/...-is-ready.aspx
__________________
Расскажите о новых и интересных блогах по Microsoft Dynamics, напишите личное сообщение администратору.
Старый 05.11.2015, 17:47   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Теперь и в России! Кто-то пробовал использовать?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 06.11.2015, 07:43   #3  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Да он вроде и раньше был доступен. Просто не умел самостоятельно оценивать высказывания (хорошо/плохо) на русском языке. Теперь может.
Но все это бестолку пока не будет поддержки ВК и Одноклассников.
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 06.11.2015, 22:54   #4  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от slivka_83 Посмотреть сообщение
Но все это бестолку пока не будет поддержки ВК и Одноклассников.
Поддержки и не будет. Целевая аудитория не та.

Линкедин анонсирован, как новый источник данных.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 07.11.2015, 17:41   #5  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
ВК тоже обещали. Где-то слышал
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 08.11.2015, 06:39   #6  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
ВК тоже обещали. Где-то слышал
В роадмапе нету.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 09.11.2015, 11:36   #7  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Да вообще нигде нет, мне какой-то партнер московский говорил это, но очень уверенно. Согласись, было бы странно выходить с таким специфическим продуктом на национальный рынок, пока у него нет поддержки популярных локальных сервисов. Ту же Кортану уже второй год жмут от нас со словами "мы ходим убедиться, что она будет понимать вас", а тут соц. интеграцию запускают на пиндосских ресурсах на которых и не сидит никто.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: CRM 2015 prerelease content is here! Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 06.11.2014 22:11
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 17 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 10.05.2014 06:30
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2013 Update Rollup 2 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 15.04.2014 01:15
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: CRM Documentation Strategy Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 16.03.2013 05:38
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2013 01:11
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 10:56.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.