Достоверный и добросовестный взгляд

[bobkov_imported]

Цитата:

Сообщение от Галина

Цитата:

Сообщение от bobkov

Идеал, при автоматизации, я вижу в том, чтобы оставить пользователю минимум степеней свободы, необходимый и достаточный для того, чтобы он выполнял все возложенные на него операции. Все дополнительные возможности - источник дополнительных ошибок.
:-)

Мда.. При таком подходе консультантам с программистами всегда море работы будет.
Супер, давайте все в коде попропишем (видела реальные примеры этого), реакцию на все действия пользователей.
А после, когда поменяются правила будем исправлять.

Насчет моря работы - работа по сопровождению системы все равно необходима, так уж лучше пусть нам чаще звонят, чем напортачат, а потом будут кричать на всех углах, что наша система не работает.
А когда поменяются правила, вполне вероятно, что придется вносить нетривиальные изменения в системe, которые пользователям все равно не под силу.
Так что, чем тщетно думать о туманном завтра, лучше реализовать понятные, строгие правила сегодня :-)
Зачем же так грубо, прямо в коде? :-) Делаются параметрические настройки, поручаются начальнику отдела или администратору системы!

[Галина]

Цитата:

Сообщение от bobkov

Насчет моря работы - работа по сопровождению системы все равно необходима, так уж лучше пусть нам чаще звонят, чем напортачат, а потом будут кричать на всех углах, что наша система не работает.
А когда поменяются правила, вполне вероятно, что придется вносить нетривиальные изменения в системe, которые пользователям все равно не под силу.
Так что, чем тщетно думать о туманном завтра, лучше реализовать понятные, строгие правила сегодня :-)
Зачем же так грубо, прямо в коде? :-) Делаются параметрические настройки, поручаются начальнику отдела или администратору системы!

Увы, много народа прочитав мнение уважаемых людей на этом форуме, так и будут делать в коде.
Поэтому такие выводы (mazzy и bobkov), желательно делать с оговорками.
И все таки я считаю, что пользователям нужно:
1. Перед ними стоит задача-выполнение определенного бизнес-процесса в системе.
2. Перед консультантами стоит задача, выполнение этого бизнес-процесса максимально ясно объяснить в системе. Чтобы пользователю было просто и понятно.
Если консультант сделал пункт 2 хорошо и пользователь хорошо понимает пункт 1-то проблем с ошибками обычно возникает не много.
А вот если пункт 1 пользователь сам не понимает, тогда как бы пункт 2 консультант хорошо не сделал. Увы ошибок будет море. И тогда для такого случая действительно лучше все в системе ограничить и оставить минимальную свободу.