CRM Workflow

[AndrewBolt]

С тройки на четверку перешли из-за трех вещей, которые не устраивали в 3-й:
1. Быстродействие.
2. Workflow
3. Отсутствие поддержки Outlook клиента при работе вне VPN.

В четверке Workflow особенно доволен. Эту часть системы они - действительно постарались (что не характерно для M), перерабодати и довели до ума.
Как итог - все воркфлоу, написанные на C# для 3-ки были выкинуты и заменены воркфлоу и часть callouts, которые можно создавать прямо из Web. В плане быстроедействия - заметный прирост. Особенно когда массовые рассылки и есть воркфлоу, повешенные на письма и контакты. Прямо в веб можно посмотреть, как, по каким шагам отработал воркфлоу.

IMHO, Workflow можно и нужно использовать. Если система CRM 4.0...