Dynamics Consulting. Что вы об этом думаете?

[AlGol]

Ну а что, у всех есть, а Майкрософт хуже что ли?

К тому же это позволит увидеть приоритетные проблемы клиентов без посредников в виде партнеров (точнее в сотрудничестве с ними, как написано в приложенном документе). И первичная обработка этих проблем очень хорошо ляжет в стоимость консалтинговых услуг, которые будет оплачивать клиент.
А насколько хороши эти услуги будут в деле - посмотрим....

Я встречался с обращениями напрямую в Майкрософт в случае технических проблем (глюки АОСа и тд). Насколько я знаю - проблемы решались.