ПОМОГИТЕ СТУДЕНТУ!!!

[gaenar]

Да, я понял. О книгах вы верно говорите всё.
У меня же ема размыта, но по сути нужно исследовать влияние реинжиниринга бизнес-процессов на экономическую эффективность. Если проще - оценить эффект внедрения Аксапты + налить воды. Со второй частью проблем не будет, а вот с первой - возможны сложности.
В открытом доступе в самом деле мало что можно найти. Тут в самом деле надо этим вопросом заниматься серьёзно самому. Вырабатывать и описывать свои методики.