Trace parcer в D365

[fed]

Вообще в Azure SQL DBCC Freeproccache() не работает. Надо пользоваться синтаксисом

ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION CLEAR PROCEDURE_CACHE <plan_handle>

или просто

ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION CLEAR PROCEDURE_CACHE

Прав для этого в тестовых инстанцах должно хватать (только что проверил).
Еще есть вариант, что у вас там самооптимизатор SQL Server ухитрился сам себе прописать plan guide. (Я, правда, такого никогда не видел, но как гипотеза). Так что если чистка кэша не поможет, ищите список plan guide и нету ли там вашего запроса.
Еще любопытно, а как, собственно, этот висящий запрос выглядит ? Я сталкивался с тем, что если у вас в форме определены saved views, то генератор запросов сходит с ума и добавляет в запрос многократно продублированные копии какой-то таблицы и десятки (если не сотни) каких-то достаточно странных range. Если такое случилось, SQL может вместо обычных миллисекунд думать эдак минуту-полторы.