Задачка на подумать из практики

[macklakov]

Разогнать отдел маркетинга к чертям собачим! Смысл баллов в мотивации покупателя. Если понять тяжело, средний покупатель не поймет. А без понимания это превращается в хаотичную раздачу халяв.
Гораздо ценнее собирать историю покупок. Чтобы можно было делать персональные спец. предложения. Но в таком случае баллы являются своеборазной платой клиенту за то, что он пользуется карточкой, т.е. помогает отделу маркетинга собирать о себе информацию.