Обучение (тренинг) для консультантов из внедренческой команды - Обучение

ERP-RP · 31.03.2007, 12:01

Подскажите пожалуйста, существует ли тренинг-центр, или есть ли, вообще, какая-либо возможность обучиться консультантам из команды по внедрению трех продуктов линейки Dynamics - NAV, AX, CRM?

Если обучение возможно только самостоятельно, то какими материалами лучше пользоваться?

При том, желательно, чтобы обучение консультантов проводилось с учётом того, что они одновременно являються и руководителями внедренческой команды. То есть, обучение управлению внедренческого проекта.

Место нахождение тренинг-центра: любая точка из пространства СНГ.
Язык обучения: русский или английский.

Спасибо.

**mazzy** · 31.03.2007, 16:14

Quote:

Originally Posted by ERP-RP

Подскажите пожалуйста, существует ли тренинг-центр, или есть ли, вообще, какая-либо возможность обучиться консультантам из команды по внедрению трех продуктов линейки Dynamics - NAV, AX, CRM?

Если обучение возможно только самостоятельно, то какими материалами лучше пользоваться?

При том, желательно, чтобы обучение консультантов проводилось с учётом того, что они одновременно являються и руководителями внедренческой команды. То есть, обучение управлению внедренческого проекта.

Место нахождение тренинг-центра: любая точка из пространства СНГ.
Язык обучения: русский или английский.

Спасибо.

Если вы хотите обучить целую команду, то найти преподавателей даже легче, чем для одного.
Обучаем например мы http://education.rabota-na-rezultat.ru/
обучает Аманд http://www.amand.ru/ss.item.6/Servic...ngSupport.html
и многие другие партнеры (не только учебные центры)

Список учебных центров был соран здесь http://ax-test.narod.ru/edu.html (давно не обновлялось)

Впечатления здесь http://axforum.info/forums/showthread.php?t=4931 (давно не обновлялось)

Поищите еще, тем с обсуждениями было много

Галина · 02.04.2007, 18:34

Сергей твой ответ больше касается обучения пользователей. И внедренческие конторы тоже проводят обучение пользователей.
А обучение именно процессу внедрения и по Навижину. Я например нигде не видела.

**mazzy** · 02.04.2007, 23:04

Quote:

Originally Posted by Галина

А обучение именно процессу внедрения и по Навижину. Я например нигде не видела.

Процессу внедрения?

Такое было в Майкрософте на заре... Теперь действительно такого нет.
Если нужно обучение процессу внедрения, то ищите что-то вроде управляющего проектом из другой консалтинговой конторы. Четко прописывайте ответственность и возможные переходы клиентов. Смотрите как работает управляющий.

ERP-RP · 03.04.2007, 18:20

Требуется обучение не разробатчиков, а консультантов. Про существование многих мест, где обучают разработчиков я знаю (ведь, одним только решением ТЗ не обойтись). Но про обучение более сложной составной внедрения - консультирования заказчика (оптимизация бизнес процессов, нахождение самых эффективных путей расширения дела с помощью, к примеру, Dynamics), я не знаю. Конечно, есть специализирующиеся на этом консалтинговые конторы, но необходимость их кооперирования с внедренцами ERP существует и даже очень велика. По этому, дабы избежать неудобств в кооперировании, требуется подготовить консультирующий персонал из той же внедренческой команды, который непосредственно связан с разработчиками, и специализируется на ERP консалтинге.

--------------------
Прочитал информацию о консалтинге на сайте http://education.rabota-na-rezultat.ru/ , и кое-что прояснилось. Скорее всего в СНГ, пока, нет тренинг центров обучающих ERP консалтингу.
А есть ли материалы, по которым можно подготовиться самому?

Спасибо

RedFoxUA · 03.04.2007, 18:49

Quote:

Originally Posted by ERP-RP

Требуется обучение не разробатчиков, а консультантов. Про существование многих мест, где обучают разработчиков я знаю (ведь, одним только решением ТЗ не обойтись). Но про обучение более сложной составной внедрения - консультирования заказчика (оптимизация бизнес процессов, нахождение самых эффективных путей расширения дела с помощью, к примеру, Dynamics), я не знаю. Конечно, есть специализирующиеся на этом консалтинговые конторы, но необходимость их кооперирования с внедренцами ERP существует и даже очень велика. По этому, дабы избежать неудобств в кооперировании, требуется подготовить консультирующий персонал из той же внедренческой команды, который непосредственно связан с разработчиками, и специализируется на ERP консалтинге.

--------------------
Прочитал информацию о консалтинге на сайте http://education.rabota-na-rezultat.ru/ , и кое-что прояснилось. Скорее всего в СНГ, пока, нет тренинг центров обучающих ERP консалтингу.
А есть ли материалы, по которым можно подготовиться самому?

Спасибо

Я думаю, что пока на Украине нет такого рода тренинговых центров.
Да и воспитание консультантов по направлению (логистика, финансы и т.д.) без знания предметной области внедрения, по моему субъективному мнению, не получится нормальным.
Из моего бывшего опыта - из программеров делали консультантов, которые у заказчика просто слушали и выполняли. А потом иногда выяснялось, что это "немного некорректно" и приходилось переделывать очень долго.
А нужно, чтобы консультант КОНСУЛЬТИРОВАЛ по бизнес-процессу в применении к системе. Без знаний это невозможно.
Поэтому проще обучать спецов основам Dymamics, а не наоборот.

Если человек не знает бизнес-процессов, то про оптимизацию бизнес-процессов я вообще промолчу. Даже применительно к системе

Ну или случай наоборот = отправлять этих спецов на множество курсов для получения практических навыков.

P.S. ПМ не был в полном смысле этого слова, поэтому даже заикаться не буду (Хотя с изречением своего бывшего директора, что ПМ должен быть совершенно не знаком с предметной областью внедрения 100% не согласен. )

Sitizen · 03.04.2007, 19:55

Quote:

Originally Posted by ERP-RP

Скорее всего в СНГ, пока, нет тренинг центров обучающих ERP консалтингу.
А есть ли материалы, по которым можно подготовиться самому?

Спасибо

А что Вы понимаете под ERP консалтингом?

ERP-RP · 08.04.2007, 15:20

Quote:

Originally Posted by Sitizen

А что Вы понимаете под ERP консалтингом?

Спасибо за вопрос.

Возможно мои представления о ERP и ERP консалтинге являются дилетантскими и даже ошибочными, но все же, я постараюсь ответить.

Для начала, нужно вывести на первый план два факта или аспекта:
-в стране, где будет проводиться внедренческая деятельность, у всех имеется очень слабое представление (в том числе и у менеджмента частных организаций и руководства гос. структур) не только о возможности внедрения различных ERP систем, но и об их существовании. Возможно я утрирую, и такой страны в мире нет, но ситуация очень похожая.
-в этой же стране создается внедренческая команда ERP систем. А точнее начинает зарождаться, и этот процесс занимает много времени, в связи с определенными трудностями.

Вот и возникает необходимость, в рамках данной страны, в должности, которую я назвал ERP консультант, причем, я выше отмечал, что ERP консультант будет также оснавателем и лидером внедренческой команды. И ишется возможность обучения этой должности.
А, ERP консалтингом, назовем, умение разъяснять руководству предприятия-заказчика возможности и преимущества внедрение ERP систем; знание общей теории ERP (КИС) и их внедрения; способность собрать внедренческую команду; нахождение путей обновления устаревших бизнес-процессов предприятия и опримизация деятельности за счет использования ERP систем.
Вкратце попытался передать свое понимание.

Спасибо.

Sitizen · 09.04.2007, 15:57

Я бы прежде всего начал с изучения предмета. ERP - это в первую очередь стандарты управления предприятием, которые могут быть внедрены без применения любой системы и автоматизации. Это нужно понимать в первую очередь, для того, чтобы знать посему именно так работает программа, а не инече.

Системы, называемые ERP-системами - это продукты, автоматизирующие бизнес-процессы, вытекающие из стандартов управления ERP.

В принципе, в идеале так сказать, оптимизацию и обновление БП можно и даже необходимо делать до внедрения (бизнес-консультарование). Это в дальнейшем помогает избежать многих рисков на проекте, один из которых при изменении БП во время внедрения - это постоянное изменение требований к системе, и как следстивие, изменение предметной области (БП).
Но в большинстве случаев, в основном в силу того, что бизнес-консультирование вещь достаточно дорогостоящая, реарганизацию БП проводят во время проекта, а зачастую автоматизация и является неким рычагом проведения этой работы.

Поэтому для успешного внедрения вам необходим будет сильный бизнес-аналитик, который и будет выступать в роли человека, разъясняющего руководству что и как. В его компетенции обязательно должно входить знание предмета (стандарты MRPII и ERP) и было бы неплохо конечно иметь практический опыт решения конкретных задач.
Так же ему необходимо будет детальное знание внедряемой системы, т.к.он же будет выступать в роли архитектора проекта.
Вот, в принципе описание консультанта.
Если он будет достаточно силен, то можно на него же повесить роль руководителя проекта. Для этого необходимы знания по управлению проектами.

Но лучше, если эту лоль бедет выполнять отдельный человек. Тогда в его компетенции должны входить знания по управлению проектом. Знание предметной области (не детально). Знание системы (тоже не детально). Желателен опыт и управленческая хоризма, для пробивания решений.

Еще необходимо будет подготовить разработчика(ов) - это программисты, которые будут дорабатывать систему. Необходимы знания логики системы и языка разработки (если речь конечно идет о программируемых системах).

Еще было бы неплохо подготовить простого консультанта или нескольких с узкоспециализированными знаниями предметной бласти (бух. учет, логистика, производство) и знаниями системы. Это для распределения работ на проекте, если такое потребуется.

ValeriaVelmisova · 01.06.2007, 12:09

Добрый день! Если для вас обучение по Microsoft Dynamics AX, NAV, CRM все еще остается актуальным, то смогу вам помочь. Звоните или пишите: (495) 232 3430, vvelmisova@mag-consulting.ru. Наш тренинг центр проводит обучение всей линейки курсов MBS.

Галина · 02.06.2007, 13:42

Quote:

Originally Posted by ValeriaVelmisova

Добрый день! Если для вас обучение по Microsoft Dynamics AX, NAV, CRM все еще остается актуальным, то смогу вам помочь. Звоните или пишите: (495) 232 3430, vvelmisova@mag-consulting.ru. Наш тренинг центр проводит обучение всей линейки курсов MBS.

Рассмешили

Lemming · 03.06.2007, 15:39

Quote:

Originally Posted by Галина

Рассмешили

Если не сложно, поделитесь плизз с остальными, чем Вас рассмешили?!?

Галина · 12.06.2007, 12:20

Quote:

Originally Posted by Lemming

Если не сложно, поделитесь плизз с остальными, чем Вас рассмешили?!?

Не сложно.
Ответ человека написал не в тему. ValeriaVelmisova-пишет о курсах пользователей по всей линейки продуктов MBS. А вопрос был про обучение внедрению продуктов MBS.
Раньше злили такие ответы не в тему, а сейчас уже вызвает смех. На что отвечают люди? Сами себе наверно.