Не подключить клиент CRM 2011 к Outlook

[krasava82]

Друзья. Не могу подключить CRM 2011 к Outlook.
Ошибка "Не удается связаться с сервером Microsoft Dynamics CRM. Он, возможно, недоступен. Повторите попытку позже. Если проблема будет повторяться, обратитесь к администратору."
Веб клиент работает нормально.
У пользователя роли "настройщик системы" и "системный администратор".
Время сервера и клиента машины синхронизировано.
Логи на клиенте:
Логи на клиенте вот такие
Exception rethrown at [0]:
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.LoadOrganizations(AuthUIMode uiMode, Form parentWindow)
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.LoadOrganizations(Boolean forceUI)
в Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.<InitializeBackgroundWorkers>b__0(Object sender, DoWorkEventArgs e)
в System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
в System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)
17:49:38| Error| Exception : The request for security token could not be satisfied because authentication failed. в System.ServiceModel.Security.SecurityUtils.ThrowIfNegotiationFault(Message message, EndpointAddress target)
в System.ServiceModel.Security.SspiNegotiationTokenProvider.GetNextOutgoingMessageBody(Message incomingMessage, SspiNegotiationTokenProviderState sspiState)
Друзья, посоветуйте что делать и как решить проблему?

[Артем Enot Грунин]

Говорит проблема авторизации. Веб клиент запрашивает логин и пароль при попытке войти на сайт?
Приведите весь лог, пожалуйста. Я несколько раз сталкивался с случаем, когда клиент из-за неверной настройки сервера пытался подключиться по https вместо http. Возможно это та же проблема.

[krasava82]

Zitat:

Zitat von Артем Enot Грунин

Говорит проблема авторизации. Веб клиент запрашивает логин и пароль при попытке войти на сайт?
Приведите весь лог, пожалуйста. Я несколько раз сталкивался с случаем, когда клиент из-за неверной настройки сервера пытался подключиться по https вместо http. Возможно это та же проблема.

Веб клиент не требует логин и пароль при входе на сайт.
Полный лог выложил сюда:
http://rghost.ru/private/37250667/55...f4433a326096a7

[SLK]

Здесь описан подобный случай, попробуйте может подойдет. Вы подключаетесь внутри сети или из внешки?

[krasava82]

Спасибо, попробую.
Подключаемся как раз из внешки.

[krasava82]

Все перепробовал. Не получается. Какие могут быть еще причины? Применил все возможные рекомендации.

[slivka_83]

Если не ошибаюсь оутлук клиент может подключиться из вне только по IFD.

[SLK]

Есть еще одна хитрость, которая работала на 4. Попробуйте логин и пароль для входа в винду на удаленном компьютере сделать таким же как у пользователя CRM. Еще посмотрите здесь решение.

[Артем Enot Грунин]

Что значит вы подключаетесь "из внешки". Поясните, пожалуйста, топологию сети. Если вы подключаетесь с компьютера, который не в той же AD, что и сервер, то вы просто обязаны иметь геморрой с авторизацией в IE.
Outlook клиент использует Discovery сервис для получения информации о развертывании к которому выполняется подключение. Судя по логу, этот запрос как раз и не проходит. Попробуйте постучаться в этот сервис http[s]://< hostname[:port]>/XRMServices/2011/Discovery.svc через браузер, посмотрим что он вам кажет.

[Lovilas]

Zitat:

Если не ошибаюсь оутлук клиент может подключиться из вне только по IFD.

а другого варианта нет?
и если не трудно подскажите как настроить http[s]://< hostname[ort]>/XRMServices/2011/Discovery.svc ?? а то мне выдает такую страничку

DiscoveryService Service


You have created a service.

To test this service, you will need to create a client and use it to call the service. You can do this using the svcutil.exe tool from the command line with the following syntax ........