Список "Отрасли"

[Briscard]

Добрый день всем.
Только начинаю разбираться с CRM, поэтому вопрос, возможно, тривиальный:
Как можно отредактировать список отраслей? В исходном списке все отрасли - только на английском, что совершенно неприемлемо для нас (не обучать же сейлзов еще и английскому!).

[Bondonello]

Quote:

Originally Posted by Briscard

Добрый день всем.
Только начинаю разбираться с CRM, поэтому вопрос, возможно, тривиальный:
Как можно отредактировать список отраслей? В исходном списке все отрасли - только на английском, что совершенно неприемлемо для нас (не обучать же сейлзов еще и английскому!).

Что именно вы имеете в виду? Выбор отрасли для организации (account) ? Если да, то Параметры - Настройка - Настроить объекты - выбираете Организацию - Атрибуты - выбираете атрибут "Область" (industrycode) и редактируйте значения. После сохраните и обязательно опубликуйте изменения

Все

[Артем Enot Грунин]

Так же рекомендую отразить изменения в аналогичном атрибуте объекта Интерес, если вы предполагаете его использовать. Обычно про список отраслей Интереса забывают.

[Briscard]

Спасибо, нашел. ... Но пока что-то не получается. Атрибут изменил (поменял одно наугад взятое англоязычное значение на русскоязычное), но в выпадающем списке в "организациях" (точнее - "Бизнес-партнеры", так здесь это называется - в 4.0 версии) ничего не изменилось.
Похоже что это атрибут от другой сущности. Пробовал просматривать этот список разными путями (например: "Продажи" -> "Бизнес-партнеры" -> "Информация" -> "Сведения" -> "Сведения (вторая закладка)" - нигде изменений не произошло.

[Briscard]

Quote:

Originally Posted by Артем Enot Грунин

Так же рекомендую отразить изменения в аналогичном атрибуте объекта Интерес, если вы предполагаете его использовать. Обычно про список отраслей Интереса забывают.

А у меня нет такого объекта. Версия CRM 4.0
Может, я плохо искал? Где оно живет? И как это может называться по-английски? Дело в том что редактировать объекты система дает только при установке системного языка - английский.

[Bondonello]

Quote:

Originally Posted by Briscard

Спасибо, нашел. ... Но пока что-то не получается. Атрибут изменил (поменял одно наугад взятое англоязычное значение на русскоязычное), но в выпадающем списке в "организациях" (точнее - "Бизнес-партнеры", так здесь это называется - в 4.0 версии) ничего не изменилось.
Похоже что это атрибут от другой сущности. Пробовал просматривать этот список разными путями (например: "Продажи" -> "Бизнес-партнеры" -> "Информация" -> "Сведения" -> "Сведения (вторая закладка)" - нигде изменений не произошло.

Необходимо было: Изменить значения атрибута - Сохранить - Опубликовать.

Вы не сделали последний пункт.
Это основное, что необходимо вам изучить при работе с системой. Читайте доки

[Briscard]

Семен Семеныч!!! :-)

Я, ведь, об этом уже читал, но все смешалось - столько много информации. Теперь все получилось. Спасибо!!

[Артем Enot Грунин]

Quote:

Originally Posted by Briscard

И как это может называться по-английски? Дело в том что редактировать объекты система дает только при установке системного языка - английский.

Если у вас английский сервер с русским языковым пакетом, то история заметно усложняется. Чтобы изменить русские имена атрибутов, то вам придется выгрузить метки для трансляции (опция находится там же, где и настройка объектов), перевести их в файле Excel, после чего загрузить обратно.

[Briscard]

Quote:

Originally Posted by Артем Enot Грунин

Если у вас английский сервер с русским языковым пакетом, то история заметно усложняется.

Так оно и есть: английский сервер с руусским языковым пакетом. Тем не менее редактирование атрибутов через "Параметры" - "Настройка" получается, нужно только перключаться перед редактированием в английский язык пользователя (иначе не видна опция редактирования объектов).

Кстати, через выгрузку и загрузку обратно я тоже пробовал и есть подозрение, что в этом случае оно поменяется за раз и в объекте Account и в Leads (завтра проверю).

[Артем Enot Грунин]

Quote:

Originally Posted by Briscard

Так оно и есть: английский сервер с руусским языковым пакетом. Тем не менее редактирование атрибутов через "Параметры" - "Настройка" получается, нужно только перключаться перед редактированием в английский язык пользователя (иначе не видна опция редактирования объектов).

Это работает потому, что в языке пакета не заданы значения для этих строк. Если же вы захотите переименовать атрибут или поле на форме, то такой фокус уже не прокатит.

Quote:

Originally Posted by Briscard

Кстати, через выгрузку и загрузку обратно я тоже пробовал и есть подозрение, что в этом случае оно поменяется за раз и в объекте Account и в Leads (завтра проверю).

Исключено.
Я так понимаю что у вас новое внедрение, рас уж вы собирались учить менеджеров? В этом случае рекомендую поставить русский сервер. И не мучиться с пакетами.