Изменение печатных форм Прайс, Счёт, Заказ

[VeryLongName]

Добрыое время суток.

Я занисаюсь CRM 4.0 совсем недавно. Поэтому, не судите сильно строго.
Хотелось бы изменить представления печатных форм: Прайс, Счёт, Заказ.
Ибо их вид внушает тревогу и постоянное беспокойство.

Встроенный редактро представлений чрезвычайно скуден.

Есть ли какие-либо поддерживаемые способы полностью изменить их внешний вид (Хочется вписывать реквизиты компаний, возможно логотип, обрамление строк в рамки, ещё какую-либо доп. инфу). Вообщем, хочу печатать их по другому. А у прайс-листа не нашёл вообще форм и представлений.

Если это может помочь, то я программлю на C#.

Просмотрел всю ветку про CRM. Не нашёл ответа. Если у меня плохо с глазами (или мозгами), пожалуйста, киньте в меня ссылочкой.

Спасибо.

[a33ik]

Quote:

Originally Posted by VeryLongName

Добрыое время суток.

Я занисаюсь CRM 4.0 совсем недавно. Поэтому, не судите сильно строго.
Хотелось бы изменить представления печатных форм: Прайс, Счёт, Заказ.
Ибо их вид внушает тревогу и постоянное беспокойство.

Встроенный редактро представлений чрезвычайно скуден.

Есть ли какие-либо поддерживаемые способы полностью изменить их внешний вид (Хочется вписывать реквизиты компаний, возможно логотип, обрамление строк в рамки, ещё какую-либо доп. инфу). Вообщем, хочу печатать их по другому. А у прайс-листа не нашёл вообще форм и представлений.

Если это может помочь, то я программлю на C#.

Просмотрел всю ветку про CRM. Не нашёл ответа. Если у меня плохо с глазами (или мозгами), пожалуйста, киньте в меня ссылочкой.

Спасибо.

Рекомендую разработать свои отчёты, которые смогут отобразить данные именно так, как это необходимо Вам. Ознакомьтесь.

[VeryLongName]

Огромное спасибо, a33ik !

А можно поинтересоваться, хоть кого-нибудь устраивает оформление счетов, прайсов, предложений, заказов, и.т.д. по-умолчанию?

Что все пишут что-то своё, используя sdk ?

Тоесть, надо быть программером, чтобы изменить выходные печатные формы?

Интересно, а можно это всё писать на Express Edition ? У меня её нет. Не пробовал.
Просто, если, предположим, купить CRM (даже Workgroup), Visual Studio,... разориться можно.

[slivka_83]

Quote:

Originally Posted by VeryLongName

Есть ли какие-либо поддерживаемые способы полностью изменить их внешний вид (Хочется вписывать реквизиты компаний, возможно логотип, обрамление строк в рамки, ещё какую-либо доп. инфу). Вообщем, хочу печатать их по другому.

Выделяете отчет в представлении отчетов, щелкаете Изменить отчет - далее Действия - Загрузить отчет, сохраняете его где-нибудь, а затем открываете в VS и редактируете как угодно (для этого должны быть установлены компоненты разработки для скуля). Когда закончите, сохраняете rdl, создаете новый отчет в CRM и подгружаете в него этот файл (можете также заменить в существующем отчете rdl файл).

[a33ik]

Quote:

Originally Posted by VeryLongName

Огромное спасибо, a33ik !

А можно поинтересоваться, хоть кого-нибудь устраивает оформление счетов, прайсов, предложений, заказов, и.т.д. по-умолчанию?

Что все пишут что-то своё, используя sdk ?

Тоесть, надо быть программером, чтобы изменить выходные печатные формы?

Без навыков разработки тяжело сделать именно то, что хочет клиент... Насколько мне известно мало кого устраивает коробка...

[slivka_83]

Quote:

Originally Posted by VeryLongName

Интересно, а можно это всё писать на Express Edition ? У меня её нет. Не пробовал.
Просто, если, предположим, купить CRM (даже Workgroup), Visual Studio,... разориться можно.

При установке скуля можно установить компоненты разработки для него, В этом случаи поставится и студия и все что нужно для написания отчетов.
Также для написания отчетов можете использовать бесплатный Report Builder (входит в состав Reporting Services) http://blogs.msdn.com/crm/archive/2008/11/10/reports-for-crm-4-0-using-sql-server-2008-and-report-builder-2-0.aspx

[VeryLongName]

Quote:

Originally Posted by slivka_83

Выделяете отчет в представлении отчетов, щелкаете Изменить отчет - далее Действия - Загрузить отчет, сохраняете его где-нибудь, а затем открываете в VS и редактируете как угодно (для этого должны быть установлены компоненты разработки для скуля). Когда закончите, сохраняете rdl, создаете новый отчет в CRM и подгружаете в него этот файл (можете также заменить в существующем отчете rdl файл).

Ясненько.

Вообщем, есть вопрос, но, наверное, оффтопик...
А кто-нибудь работал с 1С:CRM ? Или видел? Какие впечатления?

Спрашиваю потому, что если посчитать общие затраты на приобретение CRM
от Microsoft (даже в минимуме, Workgroup + SQL Workgroup) и 1С ни-фига-себе-разница получается.

[slivka_83]

http://www.crmonline.ru/community/viewtopic.php?t=1346

[VeryLongName]

Quote:

Originally Posted by slivka_83

http://www.crmonline.ru/community/viewtopic.php?t=1346

Спасибо. Очень познавательно. Правда.
Пусть, в конце всё как всегда скатилось к Linux... Для Linux-оидов это больная тема. Всё ровно по Фрейду.

Действительно спасибо. Для меня имр CRM несколько, мягко выражаясь, не знаком...
Дело в том, что я программер и сисадмин. Программлю с 89-го года.
ASM, Pascal, C++, позднее C#. И вот попадалово...

Начальство поставило задачу, внедрить MS CRM 4.0. 3 месяца назад не знал что у Microsoft есть такой продукт вообще. Поэтому читаю с большим любопытством. Временами смахивая слёзы с глаз.

[slivka_83]

Можно вопрос: если поставили задачу внедрить именно MS CRM (и вы не владелец бизнеса), то зачем Вы рассуждаете о цене?

[VeryLongName]

Владелец колеблется. Сначала им был куплен itilium. Куплен был ещё в 2007. Но не срослось. Постепенно его использование сошло на нет. Использовать перестали. Я в этой конторе недавно. И одно из условий моего устройства на эту работу было внедрение CRM. Сначала - того же itilium. Но потом встала задача кроме IT-подразделения, нужно было ещё продажи, опт, ролзница, поддержка (не только IT), анализ, и.т.д. Itilium не катит. Возможно, он (ititlium) загибается, (общался с ними по телефону, заходил на сайт) но это моё личное мнение. Для развития бизнеса, как я понимаю, нужно что-то другое. Мне была поставлена задача оценить соотношение цена/возможности других CRM продуктов. Поэтому пришлось почитать про них. А вот про 1С:CRM матириалов почти не нашёл.
Наша компания партнёр Microsoft. Соответственно, есть ActionPack, а внём MS CRM 4.0. Что, собственно, по большому счёту и обусловило выбор.
Меня очень устраивает что придётся иметь дело с C# и ASP.NET. Хотя не совсем понятно почему, чтобы сделать, например, счёт в привычном человеческом виде, нужно садиться за Visual Studio. Понимаю, что счёт - это далеко не основная задача CRM.
Получилось несколько сумбурно... Но уж как есть.
Хотя, возможно, придётся сопрягать с 1С. И это очень не нравится.

Задолбался редактировать. Потому что сначала надо думать, а потом писать...

[Bondonello]

Quote:

Originally Posted by VeryLongName

Владелец колеблется. Сначала им был куплен itilium. Куплен был ещё в 2007. Но не срослось. Постепенно его использование сошло на нет. Использовать перестали. Я в этой конторе недавно. И одно из условий моего устройства на эту работу было внедрение CRM. Сначала - того же itilium. Но потом встала задача кроме IT-подразделения, нужно было ещё продажи, опт, ролзница, поддержка (не только IT), анализ, и.т.д. Itilium не катит. Возможно, он (ititlium) загибается, (общался с ними по телефону, заходил на сайт) но это моё личное мнение. Для развития бизнеса, как я понимаю, нужно что-то другое. Мне была поставлена задача оценить соотношение цена/возможности других CRM продуктов. Поэтому пришлось почитать про них. А вот про 1С:CRM матириалов почти не нашёл.
Наша компания партнёр Microsoft. Соответственно, есть ActionPack, а внём MS CRM 4.0. Что, собственно, по большому счёту и обусловило выбор.
Меня очень устраивает что придётся иметь дело с C# и ASP.NET. Хотя не совсем понятно почему, чтобы сделать, например, счёт в привычном человеческом виде, нужно садиться за Visual Studio. Понимаю, что счёт - это далеко не основная задача CRM.
Получилось несколько сумбурно... Но уж как есть.
Хотя, возможно, придётся сопрягать с 1С. И это очень не нравится.

Задолбался редактировать. Потому что сначала надо думать, а потом писать...

С таким опытом программированя, думаю проблем не должно возникнуть. Попросите 3-4 недели на ознакомление с системой, ну и попробуйте что-то в ней изменить и запрограммировать под конкрентую задачу.
Связь с 1С тоже можно сделать, но надо еще и 1С знать, в принципе и все

[VeryLongName]

Quote:

Originally Posted by Bondonello

С таким опытом программированя, думаю проблем не должно возникнуть. Попросите 3-4 недели на ознакомление с системой, ну и попробуйте что-то в ней изменить и запрограммировать под конкрентую задачу.
Связь с 1С тоже можно сделать, но надо еще и 1С знать, в принципе и все

Спасибо за поддержку Но пока ...Да-с. А 1С не знаю вообще. Да и не хотел бы знать.

[GLU]

Уважаемый,
Главное не боятся.. если посмотреть Полезные ссылки по MS CRM. таким о там можно найти много интересного. Так же и про печатные формы.
С таким багажом знаний, надо не много времени что бы разобраться, а дальше все пойдет быстро. Для начала просто поставьте к себе на локал и начните терзать..
как только 1 раз разтерзаете его (MS CRM), то во второй раз будет и легче и веселей.
для отчетов в свое время я использовал стандартный VS, где строил отчеты и прилеплял к СРМ. Те же счета, накладные, только до интеграции с 1С не дошел, клиенту не требовалось.

[Артем Enot Грунин]

Вы знаете, я не поддержу коллег в этом вопросе. Как раз сейчас я читаю курс "Приложения" по CRM 4.0 для преподавателей вузов. Одним из вопросов которые мне сегодня задали, был: "может ли организация внедрить CRM систему своими силами?". Мой ответ: НЕТ. Я понимаю что вы человек подневольный и что ваш босс, вероятно, идиот, более того, я ни сколько не ставлю под сомнение ваши способности и профессиональные навыки, но даже вы почитав медицинские справочники вы не научитесь оперировать людей! Внедрение такой системы должно быть поручено профессионалу! Если ваш босс ставит задачу "CRM любой ценой", то мой вам совет - увольняйтесь нафиг. Только стекла наедитесь и так ничего и не внедрите.

[slivka_83]

Quote:

Originally Posted by Артем Enot Грунин

Как раз сейчас я читаю курс "Приложения" по CRM 4.0 для преподавателей вузов.

А что MSCRM уже включен в "школьную программу"?

[a33ik]

Quote:

Originally Posted by slivka_83

А что MSCRM уже включен в "школьную программу"?

Считайте, что так.
http://www.microsoft.com/rus/casestu...dy.aspx?id=696
http://www.microsoftcrm.ru/press/news/503/

Да и http://www.google.com.ua/#hl=ru&q=mi...eb48786469c93e в принципе. Уже давно читал, что ВУЗы внедряют.

[Bondonello]

Quote:

Originally Posted by Артем Enot Грунин

Вы знаете, я не поддержу коллег в этом вопросе. Как раз сейчас я читаю курс "Приложения" по CRM 4.0 для преподавателей вузов. Одним из вопросов которые мне сегодня задали, был: "может ли организация внедрить CRM систему своими силами?". Мой ответ: НЕТ. Я понимаю что вы человек подневольный и что ваш босс, вероятно, идиот, более того, я ни сколько не ставлю под сомнение ваши способности и профессиональные навыки, но даже вы почитав медицинские справочники вы не научитесь оперировать людей! Внедрение такой системы должно быть поручено профессионалу! Если ваш босс ставит задачу "CRM любой ценой", то мой вам совет - увольняйтесь нафиг. Только стекла наедитесь и так ничего и не внедрите.

Это тоже верно от части, ведь профессионалами тоже как-то становятся
2VeryLongName
Если босс почти 3 года ждал внедрение другой программы, то от вас будут требовать в формате "здесь и сейчас" и тут уж как повезет. Хотя с MS CRM мне нравится возиться

[VeryLongName]

Quote:

Originally Posted by Артем Enot Грунин

Вы знаете, я не поддержу коллег в этом вопросе. Как раз сейчас я читаю курс "Приложения" по CRM 4.0 для преподавателей вузов. Одним из вопросов которые мне сегодня задали, был: "может ли организация внедрить CRM систему своими силами?". Мой ответ: НЕТ. Я понимаю что вы человек подневольный и что ваш босс, вероятно, идиот, более того, я ни сколько не ставлю под сомнение ваши способности и профессиональные навыки, но даже вы почитав медицинские справочники вы не научитесь оперировать людей! Внедрение такой системы должно быть поручено профессионалу! Если ваш босс ставит задачу "CRM любой ценой", то мой вам совет - увольняйтесь нафиг. Только стекла наедитесь и так ничего и не внедрите.

Спасибо за Ваше мнение. Коротко и ясно
А можно узнать по подробнее про выделенный выше фрагмент? Вы читаете его в своём городе? Много ВУЗов в Вашем городе использует CRM 4.0 ? Вы читеате этот курс для того, чтобы преподаватели могли сами работать с CRM или чтобы они могли преподавать это студентам?

[VeryLongName]

Quote:

Originally Posted by Bondonello

Это тоже верно от части, ведь профессионалами тоже как-то становятся
2VeryLongName
Если босс почти 3 года ждал внедрение другой программы, то от вас будут требовать в формате "здесь и сейчас" и тут уж как повезет. Хотя с MS CRM мне нравится возиться

Думаю, мне надо попробовать.
Контора не большая. Бизнес-процессы, в основном, описаны. Выбора пока у меня всё равно нет. Вот только функции сисадмина с меня никто не снимал: AD, ISA, Exchange,...
Время покажет...