|
|
|
|
#1 |
|
Участник
|
Подскажите, нужно сделать, чтобы при конвертации звонка в отклик - звонок завершался. Сейчас звонок остается открытым. Можно ли как-то сделать это без разработки?
|
|
|
|
|
#2 |
|
Участник
|
На карточке отклика есть ссылка на первычную активность но как обратится через БП к этой активности у меня не получилось
Может еще есть какие варианты? Заранее спасибо за помощь.
|
|
|
|
|
#3 |
|
Чайный пьяница
|
Посмотрел свой CRM и не увидел в нём такого функционала связанного с конвертацией. Можете, пожалуйста, предоставить скриншоты?
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
|
|
|
#4 |
|
Moderator
|
Андрей, эта фича доступна только для активностей, которые были созданы путем распределения Действий кампании. Я в свое время даже переделывал правило видимости этой кнопки.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. ![]() MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
| За это сообщение автора поблагодарили: a33ik (2), Ole2017 (1). | |
|
|
#5 |
|
Участник
|
Всем добрый день. Если в карточке звонка в поле отношения указать маркетинговую кампанию то можно в "Convert to" выбрать "Promote to response". Хотелось бы после конвертации закрыть исходное действие "Звонок". Есть ли вариант это сделать без разработки?
Последний раз редактировалось Ole2017; 28.03.2017 в 14:10. |
|
|
|
|
#6 |
|
Moderator
|
Насколько я помню, система предложит закрыть исходный звонок при закрытии Отклика. Если нужно срочно, тогда без разработки, увы, никак.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. ![]() MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
|
#7 |
|
Moderator
|
Добрый день. Это все еще невозможно сделать без разработки
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. ![]() MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
|
#8 |
|
Участник
|
Спасибо! Будем писать код
|
|
|