|
А может есть смысл, ввести дополнительную вкладку на объекте обращение и на этой вкладке создавать запись об ответственном. Т.е. создано обращение ответственный Иванов - создалась запись с ФИО и датой создания, затем господин Ивано делигировал задачу Петрову, создалась запись - ответственный господие Петров и дата назначения.
__________________
|