Цитата:
Сообщение от
-O_o-
Эмммм.. Что вы подразумеваете под все письма на внешние адреса для определенных сотрудников автоматически складывались в CRM?
Опишите подробнее что вы хотите чтобы система делала.
Задача такая.
Отслеживать только внешнюю электронную почту, которая посылается на определенные email адреса, эти адреса вбиты как Контакты или Организации в CRM.
Т.е. если письмо (за этим должен следить роутер и Exchange, т.к. оно может быть послано не только через аутлук, а через любой клиент) содержит в получателях адрес электронной почты, который вбит в CRM, оно должен автоматически прикрепляться к контакту или к организации, где этот емеил фигурирует.
Надеюсь, получилось сформулировать мысль