Проект должностных обязанностей IT - интегратора.
Адрес проекта IT2B, на котором опубликован материал документа: it2b.h1.ru
В рамках проекта создания новой ИС предлагаю создать должность со смешенными функциями бизнес – аналитика и менеджера ИТ. Согласно предложенному выше проекту по составу команды эта должность – рядовой сотрудник группы внедрения. Цель смешения – обеспечить эффективное решение бизнес – проблем в среде информационных технологий путем наложения знаний о предметной области и возможностях информационной системы.
Предлагаю назвать должность “IT – интегратор (ITI)”. Суть в том, что этот специалист обеспечивает интеграцию информационных технологий и бизнес – процессов. Результат работы ITI – постановка и реализация проекта создания ИС.
ITI работает на стыке информационных технологий и предметной области.
Зона ответственности – качество ИС.
Знания, требуемые для исполнения обязанностей:
Методология ведения проектов по формализации деятельности организации.
Методология ведения проектов по созданию ИС.
Знание предметной (производственной) области.
Знание принципов работы составных частей ИС.
Так как требуются одинаково глубокие знания по предметной области и по области ИТ – решений, то может быть сотрудником производственного подразделения (одного из нескольких основных или уровня организации) или сотрудником ОИТ. Соответственно, важно обеспечить необходимый уровень квалификации в той области, в которой исполнитель не специалист.
Цель его работы – выработка единой стратегии в реализации модели ИС и модели деятельности предприятия.
Состав работ ITI:
ITI консультирует группу внедрения, состоящую из производственников по следующим вопросам:
Цель: Формализация БП и постановка задачи на построение ИС:
Стратегический и организационный аудит фирмы уровнях: корпоративный, конкурентный, функциональный.
Формализация деятельности: построение бизнес – модели, фиксация порядка исполнения бизнес – процессов, определение состава корпоративных стандартов.
Построение системы показателей качества, риска и целевой направленности проекта (критерии оценки эффективности проекта, описание продукта), в т.ч. требования по документационному обеспечению.
Построение системы контроля и управления качеством проекта по этим показателям.
ITI транслирует бизнес – модель на язык ИС, строит модель ИС и обеспечивает ее понятность и контролируемость для производственных специалистов.
Цель: построение модели ИС. Включает в себя:
Трансляция модели БП на модель работы ИС. Согласование этих моделей.
Выработка новой схемы бизнес – процессов, с учетом работы ИС.
Проектирование модели ИС.
Определение стандартов ИС, состава справочников и классификаторов.
Определение состава ИС, ее логической и физической архитектуры. Разрешение спорных вопросов по функциональным и технологическим аспектам реализации ИС с целью компромисса между обеспечением потребностей бизнеса и будущего развития ИС.
Управление этапами по автоматизации операционных процессов в компании.
Организация обучающих тренингов в компании по работе с новыми программами и оборудованием, организация технической и документационной поддержки пользователей.
Составление экономического обоснования проекта создания ИС.
Внимание к будущему:
Анализ современных информационных технологии и технологий совершенствования бизнеса. Инициация проектов по их использованию для целей организации.
Анализ тенденции бизнеса, определение будущих требований к информационной системе.
Разработка плана развития информационных систем и стратегии организации в области информационных технологий (совершенствования БП).
Определение методологии:
Определение методологий и инструментов проведения работ, которые находятся в рамках его обязанностей.