Показать сообщение отдельно
Старый 03.08.2011, 10:52   #11  
fed is offline
fed
Moderator
Аватар для fed
Ex AND Project
Соотечественники
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
2,890 / 5647 (194) ++++++++++
Регистрация: 13.03.2002
Адрес: Hüfingen,DE
Цитата:
Сообщение от EVGL Посмотреть сообщение
Есть один класс багов, где поправить самому невозможно: крэш в ядре. Microsoft на удивление неплохо может справляться с такими. Присылаешь им дамп, а они говорят, в чем дело.
Да - это была последняя услуга поддержки, которой мы продолжали пользоваться. Но с полгода назад, Тарик Белл (Спасибо ему за это!) добился открытия доступа к отладочным символам аксапты и опубликовал серию статей про анализ краш-дампов:
Setting up WinDbg and Using Symbols
Finding the AX user that caused an AOS crash (axforum)
Finding the X++ call stack that caused a crash (axforum)
Finding the AX user and the X++ call stack from a memory dump the easy way
So your AOS crashed, is hanging, or you just want to see what it's doing

добавлено emeadaxsupport: What to do if you have a crash

После этого краш-дампы стало возможным анализировать самому - без поддержки...
Цитата:
В плане потери времени я бы не был так пессимистичен. Я обычно тестовые данные не готовлю, а вкратце описываю сюжет и оптправляю. У специалиста могут появиться вопросы, но я рекомендую ему попробовать воспроизвести все самому и в 90% случаев он превосходно справляется.
Вероятно за 6 лет работы от имени одного партнера с одними и теми же саппортерами ты их просто выдресировал

fed добавил ссылку здесь
http://blogs.msdn.com/b/axsa/archive...in-ax2012.aspx

Последний раз редактировалось mazzy; 16.03.2013 в 14:14. Причина: добавил ссылки на axforum; добавил ссылку от fed
За это сообщение автора поблагодарили: mazzy (2), Maximin (3), Vadik (1), raz (7), Logger (30), AndyD (10), Ivanhoe (5), alex55 (1), pedrozzz (1).