Customer Relationship Management (Tool), коллега.
Customer покупает чего-то, т.е. устанавливает relationship c ларьком. И ларек хочет этими отношениями управлять.
Насчет же языка - кто знает, может logic настолько fuzzy, что по ассортименту купленного умеет угадывать и нацпринадлежность

? Билл Гейтс бьется головой об стенку от зависти. Кассовый аппарат АМФ-100 - лучшая CRM Tool! Рулез форевер!