ZHZH,
Мы тоже пытались поставить современную ECM и думали решить вопрос при помощи функциональности "Workflow" DAX2009. Но ничего не вышло
Встречалось ли Вам решение по Документобороту в АХ?
Мое мнение, если оборот данных небольшой (30-40 пользователей будут создавать по 1-2 служебных записок), то имеет смысл сделать в Аксе. Такие самописки я видал и они работали.
Если данных больше, то лучше купить проверенное времен недорогое решение и сделать интеграцию - сэкономите силы и средства.