ну в мануале от MS сказано что там должно быть название организации, ну вот она у меня так называется, но проблема не там, пробовал и с ней, и без, и с большой, и с маленькой, и жирным, и курсивом
upd:
хочу получить вот что
http://mmcrm.ru/wp-content/uploads/crm2011r2/Wod1.png