Советую скачать и прочитать гайд, который доступен по ссылке -
http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=21445
Если у вас CRM Online - смело переходите к странице 68 гайда. Вс расписано детально и с картинками. Если чтото не получится - пишите.