Посмотрите, может быть вот эта статья вам поможет:
http://support.microsoft.com/kb/930853 (ПС: Автоматический перевод - полный бред, лучше читать на английском)
Суть - сначала в учетке в CRM указать какую-то промежуточную ненужную учетку из AD, а уже затем ту, которую надо.